球会管理试题库

（三）高级商业区

主要是面向高档消费客人和成功的商业界人士。 （四）高档住宅区

在高档住宅区设立高尔夫球具店，拥有密切贴近消费群体的特点。

78. 高尔夫用品企业节约成本的最好方法就是提高进货渠道的有效性。应考虑选择进货渠道的三要素：一是供货商的信誉好，确保所供应产品的质量可靠、正宗；二是商品的品种数量、花色、规格、质量的保证；三是供货条件，距离远近，交通费用等。高尔夫球具店的进货渠道，归结起来，主要有以下几种： （一）直接渠道

直接渠道就是直接从商品的原生产厂家进货。 （二）固定渠道

固定渠道就是选择资信好、生产能力强、商品质量高的供货商，与他们建立长期的合作关系

（三）区域渠道

区域渠道进货策略就是根据自身的经营需要，从知名品牌商品区域总代理的渠道进货。选择有特色的商品货源作为进货渠道，可以进行细致地比较，择优而购。 （四）加盟

加盟高尔夫用品网络会员专卖店，由总部进货，可以保证进货质量和统一的价格。 （五）网上进货

直接从高尔夫球网上进货，通过网络的便利，信息的快速传播，使得进货的渠道更加广泛，选择的范围相应扩大。 79. （1）.自然环境

高尔夫练习场即使在城市中心，也不应该仅提供水泥地的打位，而应有良好的绿化，使空气中含氧量高，依靠自然风景，使人们有臵身大自然真实球场的感觉。因此，练习场的自然环境尤为重要。 （2）.人文环境

人们到高尔夫练习场的主要目的是学习和交流。所以，练习场上顾客类型、球技水平、人员素质等人文环境，构成了练习场最为吸引人的一部分。 （3）.交通方便

无论练习场是处在球会，还是在社区，交通方便的地理位臵非常重要。

80. （1）.初学者。高尔夫练习场是为初学者提供入门的最佳练球场所。到练习场练球的主要目的是加强球技训练，提高球技水平。

（2）.健身爱好者。高尔夫作为一项运动，因高尔夫独特魅力以及练习场相对便宜的价格，吸引了许多人将其作为健身项目。

（3）.热身活动球手。一些球手下场打球前，先到练习场进行热身活动。

（4）.青少年球手。一般来说，青少年球手把练习场作为练球训练基地。是练习场的主要客源之一。 （5）.团体活动群体

81. （一）.传统的会员服务

传统的会员服务是指会员在练习场消费享有免费、优惠、优先等特权。具体免费项目有：俱乐部会员优惠练球，免推杆果岭费，夜场灯光费，存包费优惠，免费使用更衣柜、淋浴设施的权利等。 （二）.特色的服务

（1）不定期的举行会员联谊活动，举行活动期间免费进行高尔夫知识培训

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（2）练习场可以与负责高尔夫旅游的公司以及高尔夫会籍销售公司建立业务联系，建成一个多功能的高尔夫服务平台。 （3）定期举行会员竞技比赛活动。 （4）组织会员进行高尔夫之旅。 （5）组织青少年球赛。

82.球会的餐饮设施主要是为球会会员或其他到球会消费的顾客服务的。球会餐饮的营业场所，包括会所餐厅、别墅、厨房、小卖部等。 （一）为会员提供日常餐饮服务 （二）为场上球手提供服务 （三）为赛事活动提供宴会服务

高尔夫会所被称为“第十九洞”，餐饮服务是顾客在球会重要经历的组成部分。 （四）向社会提供餐饮服务 83. (一)生长量（Yield）

它可以用草坪草茎密度数量来测量。 （二）生根度（Rooting）

生根度能反映出草生长的状况，同一种草生长的越好。 （三） 坚硬度（Rigidity）

坚硬度是草坪草叶片的挤压产生的阻力，他与草坪的耐磨性有关。 （四） 回弹力（Elasticity）

回弹力是指球落到草坪上回弹的高度。 （五） 滚动阻力（Resiliency）

滚动阻力是用球在草坪的滚动距离表示的。 （六） 恢复力（Recuperative Capacity）

恢复力是指草坪被脚踩后和被球击打后的恢复能力，也称草的韧性。 （七） 葱郁度（Verdure）

葱郁度是以修剪草坪后叶的智力并保持绿色的数量来测量的。

84. 果岭草坪就成为高尔夫球场的灵魂，果岭质量关系到球场质量的好坏，也直接影响球手的成绩。这就要求一个球场的果岭区的草坪的高度、果岭硬度、弹性和速度要保持一致。果岭草是高尔夫球场草坪养护中难度最高的。不同区域的果岭有不同的起伏和坡度，要修剪出高度一致、均匀平坦，并保持草坪表面具有一定弹性的草坪，以便球顺畅滚入洞内。草的生长季节，每天修剪1次。日常剪草高度要求3.～6.5毫米，比赛用果岭草坪的剪草高度一般控制在3.～3.8毫米。草坪修剪后最直接的衡量标准就是果岭速度。锦标级比赛时果岭速度要求达到3.2米（10.5英尺）以上，较快为2.89米，中等为2.59米，稍慢为1.98米。高尔夫球手一般喜欢较快的果岭速度。 85. 一、服务中球场质量维护

（一）修补球道打痕、（二）修复果岭上球痕、（三） 洞杯的维护、（四）沙坑内救球后的修复、（五）对球车行驶的要求 二、 球道的维护

（一）杂草的识别、（二）杂草的清除、（三）球道打痕补沙和垃圾清理 86. （一）安全设施投入不够 （二）安全意识淡薄 （三）安全责任不明确

（四）打球无秩序的安全隐患 （五）安全管理保证体系未建立

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