售楼部培训制度

C、项目竞争楼盘状况分析； D、竞争对手分析；

E、项目重点难点户型销售方式研讨； F、公司各项信息、制度的传达 6、其它注意事项；

A、每次晨会要认真做好会议纪要，并对形成决议的执行情况进行跟踪、反馈；

B、区域经理每周一次参加楼盘晨会； C、由销售管理部定期安排参加各楼盘晨会 第二部分 考勤

一、排班 1、各项目经理要做好楼盘的排班工作，每周五将下一周的排班情况（周一至周日）传真公司销售管理部。

2、项目经理也应与销售代表一起排班；项目经理外出时，应在售楼处留言板上说明去向及所需时间。

3、公司人力资源部和行政部将依据楼盘排班情况，每天抽查。 二、考勤

1、项目经理应指定专人负责考勤，并将考勤结果记录在公司正式表格上（包括项目经理每月 的考勤状况）。

2、楼盘考勤区间为：上月26日——本月25日；各楼盘应于26日中午12：

00前将考勤表提交公司业务管理部。如26日为周六，则提前一天（21日）提交考勤表，特殊情况另行通知 三、 早晚班制

1、由于各楼盘每日9：00晨会，故原有的早晚班制将于3月1日起取消，楼盘全体员工（休假除外）必须于早上9：00准时出席晨会。 2、各楼盘可根据自身情况对加班时间作出调整。遇有需要晚上值班时，可轮流排班。

第十五章 销售代表薪酬制度

详细内容请向公司人力资源部查询 。

第十六章 房地产基础知识

1、商品房：是指具有经营资格的房地产开发公司开发经营的住宅。 2、毛坏房：是指交房时，地面、墙面水泥裸露，厨卫不含洁具、灶具，只预留管道接口的房屋，买家入住前需要自己装修。

3、期房：习惯上把在建的、尚未完成建设、不能交付使用的房屋称为期房。房屋的全面建成包括：建筑工程、设备安装工程及内外装修工程结束，通过竣工验收；达到“七通一平”，即上水通、下水通、排污通、配电通、气通（煤气、天然气或液化气）、电话通、道路通、场

地平整。房地产管理部门则把没有取得房地产权证的房屋统称为期房，也就是说，即使通过了峻工验收，达到了“七通一平”，甚至是取得了新建住宅交付使用许可证，只要还未办理房地产出始登记手续，未取得房地产权证，就是期房。发展商出售期房称为预售，购房人买房时就要与开发商签订房屋预售合同

4、现房：现房是指通过竣工验收，可以交付使用，并取得房地产权房屋。开发商完成房屋全部建筑工程、配套工程，使房屋具备正常使用功能，还要通过建筑工程质量验收、规划竣工验收、环卫环保验收、消防验收，取得新建住宅交付使用许可证，才能到房地产管理处进行产权登记，取得房地产权证。

5、低层、多层、小高层、高层住宅：证的 低层：1~3层的住宅； 多层：4~7层的住宅； 小高层：10~12层住宅； 高层：13层以上

6、建筑容积率：是指项目规划建设用地范围内全部建筑与规划建设用地面积之比。

7、建筑密度：指在居住区用地内各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率，它可以反映一定用地范围内的空地率和建筑密集程度。 8、绿化率：是指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。对购房者而言，绿化率高为好 .

9、公用面积：是指住宅内为方便用户出入，正常交往，保障生活所设

置的公共走廊、楼梯、楼层间厅、水箱间、-电梯间等所占面积的总和。消费者在购买商品房时，售楼单位将把公用面积分摊给用户，计入用户的建筑面积。

10、使用面积：指住宅各层平面中为生活起居所使用的净面积之和。 11、结构面积：指构成房屋承重系数，分隔平面各组成部分的墙、柱、墙墩以及隔断等构件所占的面积。

12、单元式住宅：是以一个楼梯为几户服务的单元组合体，一般为多层住宅。其特点为：（1）每层以楼梯为中心（又叫梯间式住宅），每层安排住户较少，各户自成一体。（2）户内生活设施完善，既减少了住户之间的干扰又能适应多种气候条件。（3）建筑面积较小，造价经济合理

13、花园式住宅：也叫西式洋房或小样楼或花园别墅。一般都是带有花园草坪和车库的独院式平房或二、三层小楼，建筑密度很低，内部居住功能完备，装修豪华，并富有变化。住宅水、电、暖供给一应具备，户外道路、通讯、购物、绿化也都有较高的标准，一般为高收入者购买。

14、砖混住宅：“砖”指的是一种统一尺寸的建筑材料。也有其他尺寸的异型黏土砖，如空心砖等。“混”指的是由钢筋、水泥、砂石、水按一定比例配制的钢筋混泥土配件，包括楼板、过梁、楼梯、阳台、挑檐，这些配件与砖作的承重墙相结合，可以称为砖混结构式住宅。由于抗