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市场调查与分析复习思考题.问卷设计部分
一、单项选择题:
1.调查问卷的 b 是调查者所要收集的主要信息,是问卷的主要部分。 A.前言部分 B.主题内容
C.附录部分 D.说明部分
2.问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键就在于 b 内容的设计水平和质量。
A.前言部分 B.主题内容
C.附录部分 D.说明部分
3.某调查问卷的问题:“您对网上购物有什么看法?”属于 b 问题。 A.公开式
B.开放式
C.保守式 D.封闭式
4.某调查问卷的问题:“您自己有手机吗?请选择答案:A.有;B.没有”,属于 d问题。 A.公开式
B.开放式
C.保守式 D.封闭式
5. “××牌啤酒制作精细,泡沫丰富、味道纯正,您是否喜欢?”犯了d 方面的错误。
A.不易回答 B.措辞不准确 C.措辞太复杂D.诱导性提问
6.某调查问卷的问题:“您至今未买电脑的原因是什么?(1)买不起,(2)没有用,(3)不懂,(4)软件少”犯了 d 方面的错误。
A.不易回答 B.措辞不准确 C.措辞太复杂 D.缺乏艺术性,引起被调查者的反感
7.调查问卷不宜过长,问题设计以适度够用为原则,一般控制在a 分钟之内回答完毕为宜,时间过长会引起被调查者的反感。 A.5~10 二、多项选择题
1.一份完整的调查问卷通常包括 abc 、被访者情况、编码和作业记载几部分。
A.标题 B.问卷说明
C.主题
D.问题
B.20~30
C.15~20 D.0~60
2.调查问卷说明是对 ab 的阐述。
A.调查的目的 C.调查的问题
B.调查的意义 D.有关事项
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3.调查问卷前言的主要作用是 ac 。
A.引起被调查者的兴趣和重视,使他们愿意回答问卷 B.登记调查访问工作的执行和完成情况 C.打消公众的顾虑,获取他们的支持与合作 D.了解被调查者的基本情况
4.为提高问卷的质量,主题内容的问题设计需要围绕 。 A.调查的对象 B.调查的单位 C.调查的前提
D.调查的目的
5.问卷设计要达到两个目标,即 ac 。 A.取得合作 B.容易操作
C.获得准确资料 D.形式完美6.问卷设计所应达到的要求是 abcd 。 A.问题清楚明了,通俗易懂,易于回答 B.能体现调查目的 C.被调查者喜欢
D.便于答案的汇总、统计和分析
7.按照问题是否提供答案,问卷设计的格式可分为 bd 两种类型。A.公开式
B.开放式
C.保守式 D.封闭式
8.问卷设计应遵循的原则是 。 A.答案复杂、数量较多
B.各种可能答案还不清楚的问题 C.动机调查 D.探索性调查
9.调查中有人拒答,原因可能是 。 A.对问题无兴趣 B.畏难情绪 C.有所顾忌 D.没有给钱
10.等距量表中的数值可以进行 ab 运算。 A.加 B.减 C.乘 D.除
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11.根据性质,量表可分为 abcd 。
A.类别量表 B.顺序量表 C.等距量表 D.等比量表 三、判断题
1. 问卷设计的格式可分为公开式和保密式两种类型。( ) 2. 问卷的前言和附录部分要尽可能短些,以突出正文部分。( ) 3. 调查人员要尽量提醒引导被调查者回答调查问卷上的问题。( ) 4. 提问问卷不宜过长,一般控制在10分钟以内较为妥当。( ) 5.在很多情况下,调查问卷是关键的信息收集工具。( )
6.在市场调查活动中,获取足够的信息资料是实现调查目的的目标。( ) 7.“您认为乘公共汽车或开私家车上班,哪一个更方便和经济?”这个问题设计不妥。( )
8.“您家在过去的一年中,医药费总共是多少?”这个问题设计得很好,概括性强。( ) 四、名词解释
1.问卷 2.问卷设计 3.量表 五、简答题
1.根据性质分,量表可分成哪几类? 2.简述问卷设计的基本程序? 3.设计问句时应注意哪几方面问题? 4.答案设计应注意哪些问题? 六、实务与案例分析题
1.结合小组课外项目,谈谈你们是如何设计问卷的?
2.你认为下列有关问题的设计合理吗?如果不合理,请予以改正并说明理由? (1)很多人都喜欢这个品牌的洗发水,您也喜欢吗? (2)××牌的运动鞋既舒适又便宜,您喜欢吗?
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(3)您在去年喝过多少瓶啤酒? (4)您家里的收入是多少?
(5)您认为××品牌的手机质量有明显提高吗? (6)在过去20个月里您给电话台打过多少次查询电话? (7)您通常在哪里购买日用品?
(8)与这条街上的其他家庭相比,您家的收人是高是低还是一般的水平?
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