上海亦源停车场管理系统用户操作手册

上海亦源停车场管理系统

用 户 操 作 手 册

上海亦源智能科技有限公司

目 录

四、系统管理软件操作…………………………………………………………….17

1、一卡通管理系统…………………………………………………………………..17 2、停车场管理中心…………………………………………………………………..23 3、停车场服务器……………………………………………………………………..30 4、岗亭监控收费系统………………………………………………………………..32

五、常见故障问题…………………………………………………………………...36

1、硬件常见故障问题………………………………………………………………...37 2、系统软件常见问题………………………………………………………………...38

四、系统管理软件操作 1、一卡通管理系统 1.1、持卡人管理

登录一卡通管理系统模块后，点击“持卡人管理”组件打开人事设置。页面如下：

1.1.1、部门管理：点击“”按钮进入部门管理。如下图：

填写部门编号和部门名称，点击“添加”按钮用以添加部门。如删除某部门时，先选择列表中该部门所在行，点击“删除”按钮即可删除部门。

注意：如果是采用“从Excel导入人事资料”时，在完成导入工作后，必须切记将导入的各个部门均要添加进“部门管理”中，以免发卡后授权时出现意外。

1.1.2、人事添加：点击“人事添加”按钮，或者光标移至人事记录栏内右键点击，选择弹出菜单“添加

人 事资料”。

填写需要的信息后点击保存。（注意：如果要发送手机信息，必须登记用户手机号码）。编号、姓名必须填写，如需对停车场用户卡进行集体授权等，必须在添加人事信息时选择同一个部门，以方便按部门操作授权。

点击上图照片位置（鼠标所在位置），可以添加持卡人照片。因为系统不支持图像处理，考虑到照片过大影响系统运行速度及存储容量，请在导入照片前先做好处理，尺寸小于400×300，且以JPG格式保存。

1.1.3、人事修改/删除：双击或选择具体人事信息所在栏，点击鼠标右键，选择弹出菜单“修改人事信

息”，进入人事信息修改，具体操作同新增人事，修改信息后点击“保存”按钮。删除人事时先选择一条人事信息，按“DEL”键或鼠标右键选择点击“删除”。

注意：编号不可以重复，也不可以更改，建议编号长度统一。

1.1.4、人事查询：切换到“高级查询”页面，按需选择查询范围、条件，点击查询按钮即可查询到对应

的数据。如下图：

1.1.5、 人事报表：按需选择条件查询，点击“报表”按钮导出为报表。若导出为Excel时其操作类同。 1.1.6 从Excel导入人事资料：软件提供了针对用户现有Excel人事资料的导入功能。具体操作方法如

下：

点击“从Excel导入”，确定已经安装Excel时。如下图：

点击“浏览”按钮，选择要导入的Excel文件。首先确定行信息选择：即从第一条人事资料到最后一条人事资料（不需要标题、栏目名称等项）。根据Excel文件里已有的行号，直接填写Excel里人事资料相对应的起止行号。

如上图，资料应该是从第3行开始到第117行结束的，所以填写“信息正文从行号‘3’到行号‘117’”。 点击“下一步”进入列信息选择。注意对应好列编号，因为不同的Excel文件所对应的列号是不一样的，请参考Excel文件认真选择列编号。不需要或不存在的列请不要打钩，否则无法导入。

如果原Excel文件里没有人事编号列，则必须先生成一个人事编号列。具体步骤：插入一个列，在第一行写上起始人事编号，如0001，按住CTRL键，用鼠标点住单元格右下角的“＋”号，往下拖到底。

在需要导入的列信息前打上勾，并选择在Excel中的相对应列位置。点击“下一步”准备导入。点击“导入”按钮，系统会弹出一个对话框让你确认信息，对话框会显示第一条要导入的人事信息中所需的列及对应信息，如果正确，点击“确认”进行导入，如果不正确则请点击“上一步”检查并修改信息。如下图：

导入工作完成后，将各部门一一添加进“部门管理”列表中，以使导入时人事所在的部门信息分组有效。

1.2、卡管理

1.2.1、发新卡：点击“发新卡”按钮进入发卡界面。

选择卡类及发卡器串口进入发卡状态：

若发卡前人事资料未预先输入，则选择“自动添加到人事库”，填写人事编号和姓名。否则需选择一个已经录入的人事资料。

需要发卡后“自动切换到下一持卡人”以方便自动给下一持卡人发卡时，则需选中“自动切换到下一持卡人”，否则选中“保留上个持卡人”，或发卡后手动重新选择下一持卡人。选择“读卡自动发行”时，刷卡后系统即按已填信息自动发卡。

特殊卡类（如远距离蓝牙卡等），也可从停车场出入口直接读卡上传发行。但前提条件必须是在0号机上读卡，且需关闭停车场服务器，并把读卡器端口设置为停车场设备通讯端口方可。

在需连续发行多张临时卡时，为方便统一授权及管理，建议把临时卡统一发到某一特定人名下。这样，在对临时卡授权时，很方便的仅对此人进行一次授权就可使其名下多张临时卡同时被授权有效。

对已发用户卡可以导出为Excel文件，方便用户自行编辑所需报表资料。

1.2.2、挂失卡：直接挂失到每一个子系统，如有主控制器的系统则需要重新下载数据才生效。持失时先

选中卡后再点挂失按钮即可。解除挂失操作相同。

1.2.3、退卡：删除各子系统的授权信息，并删除用户卡资料。对于已删除的用户卡，建议在任一出入口

上读一次，以确保当系统处于脱机时该卡仍为无效卡。

1.2.4、卡操作记录查询：点选左上角“卡操作记录”按钮打开卡操作的所有历史记录，在此可以按不同

操作类型（如发卡、授权、延期、充值、删除等）及操作日期进行记录筛选，并可导出到Excel进一步编辑以生成各种需求的报表。

1.2.5、卡查询：执行读卡号或输入持卡人姓名来查询其发卡信息，适用于对卡挂失、解除挂失、退卡时

的快速查找及定位。如下图：

读卡号查询时可先点“

”按钮弹出如下读卡界面：

”按钮找到其发卡记录。

将卡放至读卡器上读一下即可将卡号读出，并点“

1.3、操作员管理

操作员管理用于登记一卡通管理软件使用操作员的个人信息，它分“系统管理员”和“收费员|保安”两种权限级别，其中“收费员|保安”只具有中心收费或岗亭监控收费的权限。具体操作是：添加登录名后，选择预授予的权限级别，并在密码栏内填写登录密码（不填时默认为：123），点创建按钮即可。如下图：

说明：新创建的操作员登录名能被管理员级别的操作员用户删除，但其登录密码不能被任何权限用户更改，只有操作员自己才可修改其各自密码。一卡通系统内任一子模块中修改的密码，在其它模块均同时有效。

1.4、用户讯息管理

1.4.1、操作步骤：

点击以打开“用户消息管理”窗口，选择需要发送消息的用户后点击“选定并发送信息”按钮，弹出消息发送窗口，在其中输入要发送的消息内容点击发送按钮即可将信息发送至选定用户的手机上。如下图示：

1.4.2、使用说明：必需安装短信猫设备，设置好短信猫串口并预先插上可用的SIM手机卡。

1.5、系统维护

1.5.1、数据库初始化：对已有的数据库及其所有用户数据进行清空操作，请慎用！使用时点击“恢复出

厂设置”按钮，在弹出的对话框上点“确定”后执行清空操作过程。如下图：

1.5.2、数据库备份还原：备份时选定好备份路径后点“备份数据库”按钮即可。还原数据库时则先暂时

关闭其它一卡通子系统模块后，选定还原文件所在路径并点“还原数据库”按钮，等出现提示后重启软件即可。如下图示：

上图说明数据库备份在D：\\My Documents文件夹中，在还原时只需找到并选中D：\\My Documents文件夹而无需指定具体文件名。

2、停车场管理中心

2.1、收费标准设置

登录停车场管理中心模块后，点击“收费标准设置”界面，先点“新增”按钮新建一项收费标准，具体标准类型可依据用户临时车收费方式而定。主要标准类型有：典型收费标准、固定时段收费、按停车时间收费、自定义收费标准、分段收费等。注意：创建多种收费标准时序号不可重复。如下图所示：

创建收费标准后在收费类型栏里点击该收费标准，右边即可出现该标准的详细设置。填写完之后保存即可。同一收费标准类型因车型不同可以设定不同收费标准（如上图）。各收费标准类型设置具体详细情况请参考相关内容。

2.1.1、典型收费标准：该标准包含免费时间（即进场后一定时间内出场时不收费）、开始收费（进场后

开始XX分钟收费XX元）、一般收费（以后每XX分钟收费XX元）、超时免费（超过一个计费单位后一定时间内不计费）、日收费、最高收费等信息。如下图：

收费标准说明：在免费时间内，车辆不收费，超过免费时间按入场时间开始计费。开始一定时间内收初始费用，之后每过定长时间收定额费用。

实际停车费用计算大于日收费金额时则按“日收费”设定标准收取停车费用。总费用超过最高收费金额时则按“最高收费”设定标准收取。大、小停车场收费标准可以设置不同，其中小停车场是指内层嵌套停车场。注意：在设定收费标准时，打“（*）”标记的为必设项。

例如：出租车进大停车场时，在免费时间内出场，则不收费。超时免费可以设置超过（计费单位）多少分钟不收费，比如设定免收费10分钟、超时免费5分钟，则如果停车9分钟时出场不收费，如果停车1小时4分钟出场则仍按1小时计算收费。

2.1.2、固定时段收费：把1天划分成若干时段，在某一时段内停车收费多少钱。例如，定义1天为三个

时段，分别为时段一：07时00分～16时00分，收费25元；时段二为：16时00分～次日00时00分，收费10元；时段三为：次日00时00分～次日07时00分，收费15元。如下图所示：

如果车辆在白天07：00后进场16：00之前任一时间（超过免收费时间）内出场，则收费25元；若在16时00分后至次日00时00分前任一时间内出场，则收费25＋10＝35元；若在次日00时00分后至次日07时00分前任一时间内出场，则收费25＋10+15＝50元。

日收费和最高收费及大小停车场同4.1.1。注意：在设定收费标准时，打“（*）”标记的为必设项。

2.1.3、按停车时间收费：登记1天内所有的停车时间和停车费用列表，车辆出场时按实际停车时间来查

找所在的适用收费标准。设定时注意：各停车时间段列表的费用包含其之前所有时间费用，打“（*）”标记的为必设项。比如半小时内收费5.5元、1小时内收费10元、……等。如下图示： 若临时车从进场后30分钟（含）内出场则收费5.5元；30分钟后至60分钟内出场则收费10元，依此类推。

2.1.4、自定义收费标准：略（该收费标准根据用户特殊要求由亦源公司开发后才可使用）。

2.1.5、分段收费标准：该标准可以将1天定义为若干个收费时间段，且每个时间段内都有各自收费标准

（包含每XX分钟 收费XX元、最高收费XX元），跨段（分界点）后以出场时所处收费时间段标准计算，总计不超过10个分时段的设置。

注意：在设定收费标准时，打“（*）”标记的为必设项。

2.1.6、计日规则（过夜车）：有两种计日规则（其中a常用，是指已停放24小时计为1天）。如下图示：

a) 停车时间超过N个小时后到24小时内算1天； b) 超过某个时间点（如凌晨0点）算1天。

2.2、停车场综合设置

2.2.1、出入口设置：根据实际情况登记出入口。如登记空的出入口则会严重影响通讯速度。如未登记存

在的出入口则该出入口不工作。

点“增加设备”按钮后在弹出界面中选择出入口设备编号，可以自定义设备别名，并跟设备配套，一般从0号开始（双号为入口、单号为出口），无特殊情况请勿更改出入口的出入属性。注意：设备不允许有重复编号。