MERCER-中国网通岗位体系套入实施办法

（二）

岗位体系的概况

1. 基准岗位体系

基准岗位是基于符合岗位设置的原则、在网通内部长期稳定并广泛存在，具有代表性、包含典型的工作职责、职责丰满明确、覆盖到各个层次和专业内容的典型职位。本套入方案是建立在基准岗位体系的基础之上的，根据该体系的结构，所有的现有岗位将会被划归类别。

网通的基准岗位体系分为南方和北方两套基准岗位列表。北方列表和南方列表在职能模块划分上保持一致，但考虑到南北方运作方式、规模等的差异，列表在基准岗位设置上考虑了各自的特点，有一定的差异。

每套列表包含三张列表：省公司基准岗位列表、市公司基准岗位列表、以及县公司基准岗位列表，体现了省、市、县公司在岗位设置上的差异性。

每张列表按照市场条线、网络条线、综合条线三个专业条线，以及涵盖中高级行政管理岗位的管理条线呈现基准岗位。整个基准岗位体系共包含基准岗位522个，基准列表包含基准岗位核心职责、职责范围、职能模块等要素，具体表格结构如下表所示。

管理条线 市场线 职能模块 营销服务 职责类别 基准岗位 ? —— 大客户营销服务 ? —— ? —— 商务客户营销服务 ? ——

公众客户营销服务 ? —— ? —— 。。。 ? —— ? —— 基础产品/业务管? —— 理 ? —— 产品管理 增值产品/业务管? —— 理 ? —— 。。。 ? —— ? —— 。。。。。。 ? 工程管理 ? —— ? —— 工程建设 宽带工程 ? —— ? —— 。。。 ? —— ? —— 网络线 网络监控 ? —— ? —— 网络管理 网络资源管理 ? —— ? —— 。。。 ? —— ? —— 。。。。。。 ? 薪酬福利管理 ? —— ? —— 人力资源管理 员工关系管理 ? —— ? —— 。。。 ? —— ? —— 综合线 财务核算 ? —— ? —— 财务管理 资产管理 ? —— ? —— 。。。 ? —— ? —— 。。。。。。 行政管理序列 ? —— 示 例

? —— 2. 岗位职级

岗位职级是根据任职资格要求和所承担的职责大小、解决问题的复杂难易程度、知识和技能的投入等方面的差异程度对岗位进行的价值判断。

通过调研评估，已确立了网通南、北方公司各基准岗位的职级，得到了各省、市、县公司的职级矩阵，同时针对行政管理岗位的职级提出了相应的建议方案，最终将岗位全部纳入网通集团统一的22级职级体系之中。有关网通岗位职级的具体内容，请参见“附录一：基准岗位与职级列表”。

3. 岗位序列

岗位序列是一组专业性质相似的岗位的集合，他更为强调对岗位的专业化管理。

网通的岗位序列划分为4个专业序列和1个行政管理序列。4个专业序列包含了销售序列、市场序列、技术序列以及支撑序列。4个专业序列又进一步划分为15个子序列，具体呈现如下图：

网通集团序列划分 市场线 技术线 技术序列 工程建设 技术管理 运行维护 信息技术 区域维护 ? ? ? ? ? ? 综合线 支撑序列 财务审计 人力资源 法律事务 采购物流 综合行政 党群政工 行政管理序列 序列 ? ? 销售序列 客户经理 ? 客户服务 ? 市场序列 业务管理 ? 营销策划 ? ? ? ? 子序列 专业岗位序列在纵向上分为7个层级，每个层级涵盖了3个岗位职级。专业层级的名称分别标示为W1-W3，T1-T5，其中W1-W3为基础专业层级，T1-T5为专业层级。行政管理岗位序列划分为6个层级，分别标示为M1- M6。

同时，专业序列在不同的层级上都设定了相应的职衔，每个职衔内依据所对应的职级配以一定的称谓作为任职者的头衔。

岗位序列的层级设置具体呈现如下图：

职级 21 18 15 12 9 6 3 1

管理层级 M5 M4 M3 M2 M1 W3 W2 W1 T1 专业层级 T5 T4 T3 T2 注释： M：管理层级 T：专业层级 W：基础专业层级

有关网通岗位序列的具体内容，请参见“附录二：岗位序列划分”。