机械工程学院汽车服务工程专业自评报告

湖南涉外经济学院2013年汽车服务工程专业新增学士学位授权学科专业评估自评报告

132人次，累计获各类奖学金58人次(其中国家奖学金和国家励志奖学金16人次，校级奖学金42人次)。

学生积极参加各种课外科技、文化及社会实践活动。有228人次参加了学校的各种社团活动。学校也组织新生节、读书节、辩论赛、科技创新等各种活动，同学们都能积极参加。

本专业学生积极参加各类体育活动，增强了身体素质。2009级学生在体质健康标准测试中,体质健康标准合格率为100%。

表5.3-1 学生体质健康标准合格情况统计表

合 格 测试 人数 不合格 合 计 人数 比例(%) 人数 147 147 100 88 优 秀 比例(%) 60 良 好 人比例(%) 数 59 40 及 格 人数 比例(%) 人数 比例(%) 5.4 学生满意度

为了解汽车服务工程专业学生对本专业教学的满意度，了解本专业教师教学质量、课程设臵和学生对教学的意见和建议，从而科学合理地调整专业办学条件、课程设臵、教学目标、教学内容、教学方法和教学手段，提高人才培养质量，我们定期开展学生教学满意度随机调查，调查方式分为发放“专业教学质量学生满意度问卷”调查表、网上评议教师的教学质量、随机问卷调查和毕业生回校的随机问卷调查，调查结果表明，本专业学生具有很强的专业荣誉感，对本专业教学满意度高。

1、学生对专业教学质量满意度为99.5%，表现较强的专业荣誉感

为了解我院的专业教学质量现状，为进一步改善和提高教学质量提供必要的依据，我们组织在校学生进行“专业教学质量学生满意度问卷调查”，分别就“专业人才培养的目标定位、专业的课程设臵、专业实训实习教学环节的安排对于培养学生的职业能力和职业素养、专业的实训场所条件、专业课程教学进度安排、专业教师团队配臵、专业教材的选取、专业文化活动及相关专题学术讲座质量、专业课程的考核方式”等9个方面进行调查，结果表明：汽服专业教学质量调查总满意度为99.5%。汽车服

31

湖南涉外经济学院2013年汽车服务工程专业新增学士学位授权学科专业评估自评报告

务工程教学质量学生满意度调查情况汇总表（发出调查表147份，回收147份，占在校生100 %，总满意度 99.5 %）

满意率（%） 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 调查项目 很满意 专业人才培养的目标定位 专业的课程设臵 专业实训实习教学环节的安排对于培养学生的职业能力和职业素养 专业的实训场所条件 专业课程教学进度安排 专业教师团队配臵 专业教材的选取 专业文化活动及相关专题学术讲座质量 专业课程的考核方式 75.6 38.2 56.5 45.8 40.5 58 48.1 35.9 58.8 满意 20.6 50.4 33.6 36.7 38.9 34.4 41.2 40.5 32 基本满意 3.8 10.7 9.2 17.5 20.6 6.9 10.7 22.1 9.2 不满意 0 0.8 0.8 0 0 0.8 0 1.5 0 2、每学期专业教师教学质量成绩均在85分以上，教学效果得到学生高度评价

为了解学生对教师教学的满意度，每学期期中阶段，学院组织在校生通过湖南涉外经济学院教学质量评价管理系统对教师教学质量进行网上评价；学生从“责任心、沟通交流、课堂纪律、备课充分、过程控制、教学方法、注重实践、教学手段、教师素质、教学效果”共10个方面对教师的教学质量进行自主评价。结果表明，近三年本专业教师的学期得分均在85.2分以上，教学效果优良。

3、学生对本专业课程设臵的满意度达87%

为了解本专业课程设臵是否满足岗位工作要求，满足工学结合需要，每年学生在外出毕业实习回校后，学院对专业课程设臵和教学满意度进行随机调查。近三年的调查数据显示，学生对专业课程设臵和教学满意度平均为87.1%，每年的学生满意度不断提高。

汽车服务工程技术专业近三年学生对课程设臵的满意度调查情况表

32

调查结果 湖南涉外经济学院2013年汽车服务工程专业新增学士学位授权学科专业评估自评报告

班级 班级人数 满意 人次 % 83.3 83.7 93.8 85.8 84.9 不满意 人次 10 7 1 4 22 % 16.7 16.3 6.2 14.2 15.1 09级汽服 10级汽服 11级汽服 12级汽服 合计 60 43 16 28 147 50 36 15 24 125

5.5 生源与就业

从汽车服务工程专业的学生招生状况看，新生的录取报到率较高、生源质量较好，说明本专业对学生的吸引力在增强。具体见表格：

专业 班级 200901 汽车服务工程 201001 201101 201201 班级人数 60 43 16 28 女生数 男生数 录取数 1 1 1 3 59 42 15 25 61 45 18 28 报名数 60 43 16 28 与良好的招生形势相对应，汽车服务工程专业的就业率也比较好。由于采取了有效的教育培养模式，本专业毕业的学生具有专业适用性强，实践能力强的特点，能很快熟悉本职工作，受到用人单位的好评与欢迎，就业率很高，这在当前就业紧张的大形势下显得尤其难得可贵。

2、行业人才社会需求

2009年我国汽车产业在自主品牌轿车和经济型轿车的强力拉动下，总体形势明显好于上一年。统计数据显示，2009年我国汽车的销量达到800万辆，增幅达到25%。业内专家预计2010年汽车市场仍将保持较高位运行，汽车总销量将达到1000万辆左右。一方面市场增势不减，而另一方面要面临汽车降价不止、利润空间降低的现状，汽车企业除了要改变运营思路来适应这一变化之外，对于优秀人才的招募更是至关重

33

湖南涉外经济学院2013年汽车服务工程专业新增学士学位授权学科专业评估自评报告

要。汽车企业的招聘过程中，都存在“人才难找”，特别是懂技术、懂管理的汽车营销人才。汽车营销人才是汽车行业内所有岗位流动率中最高的一个，业内“互挖墙角”的现象屡见不鲜，但真正能跨入高级汽车营销人才行列的又屈指可数。

汽车相关行业突出矛盾是人员素质远远满足不了行业发展需要，由于经过系统学习的汽车专业人员供不应求，导致大量未经任何培训的人员进入汽车行业。据抽样调查，主要存在下列问题：

a.具有专业技术职称证书比例较低。抽样调查的技术管理及经营管理人员中，具有专业技术职称证书者占53.35%，没有专业技术职称者高达46.65%；

b.专业技术管理及经营管理人员结构不合理。具有专业技术职称证书者，其中初级占46.7%，中级占40.2，高级占13.1%；具有高级职称人员中，年龄在55岁以上的占23.3%；

c.民营企业专业技术及经营管理人员技术职称缺乏正常认定渠道，导致专业技术队伍不稳定。

由于从业人员总体素质偏低，导致劳动生产率低、管理水平低、服务质量低、事故率高。除此之外，原有240万从业人员中至少还有25%即约60万人没有取得从业资格，需进行职业资格培训；另外还有新技术培训、管理知识的培训、关键岗位资格培训等等，都是非常巨大的市场。

在通过上述市场对人才需求的基础上，且为了贯彻教育为社会主义现代化建设服务的方针，落实全国高等教育产、学、研结合的精神，很据国家高等教育的要求和国家信息产业发展的需求，将本专业的建设和发展的指导思想确定为：以汽车产业发展及其劳动力市场需求为基本依据，以就业为向导，以职业技能培养为依托，以产、学、研相结合为核心，为社会培养高级应用型人才。

表5.5-1 本专业招生、报到情况统计表

年 度 2009 2010 2011

录取 人数 58 39 18 第一志愿录取率(%) 80 85 79 招生 省份数 2 1 2 省外 录取数 1 0 1 34

省外录取比例(%) 2 0 6.3 新生报到报到率(%) 人数（人） 55 38 16 95 97 89