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曲靖益康中西医结合医院员工管理制度
为确保医院工作质量和正常工作秩序,强化医院管理,健全内部监督约束机制,在员工中牢固树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,以经济杜杆为手段,从严治院,充分调动全院员工的积极性和创造性,全心全意为人民服务。依据《医院工作制度和各级各类人员岗位职责》、《中华人民共和国劳动合同法》,结合我院实际,特制定本制度: 一、工作制度
上班后各科室人员应迅速就位,各司其职,不准聚集聊天或打电话聊天,不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(B超室人员除外)、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事,坚决杜绝工作期间发生争吵、打架事件。不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。 二、考勤制度
1、所有员工上下班实行指纹打卡考勤制度,因工作原因漏打,需领导签字为证;无故漏打一次罚款10元。
2、病事假必需有书面请假条,旷工一天扣发当月工资的30%,旷工两天扣发当月工资的50%,两天以上者给予辞退。
3、迟到、早退、脱岗10分钟以内每次罚款5元,10分钟以上每次罚款10元,超过1小时按旷工处理。
4、当日工作任务必须当日完成,若因特殊情况需要加班者,需由科室负责人书面报告并签字确认后呈交办公室,加班工资按每天工资小时计算,累计工作
时间8小时以上者,可以在不影响科室正常工作的情况下申请补休或者按工资发放。
注:凡加班者必须由相关科室负责人签字认可,否则无效。 三、门诊诊疗制度及制度服务标准
(一)、诊疗制度
1、要树立法治观念,加强法律意识。
2、严格按照医疗技术规范进行操作,严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。
3、工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报,及时解决。 4、各科室负责人要以身作则,带头执行医院的各项规章制度。
5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范,完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。
6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。 (二)、制度服务标准
1、全程导诊制:为患者进行正确引导,协助患者进行挂号、交费、检查、取药等,指导患者办理各种诊疗手续,提高就诊效率。
2、首问负责制:患者向医院任意工作人员咨询时,都要耐心解答。自己不能回答的要替患者询问,直至患者得到满意答复。
3、诊疗保密制:医护人员要严格保守患者的诊疗秘密,实行一医一患一室的就诊模,尊重患者的隐私。
4、知情选择制:患者享有充分的知情权、选择权,医务人员要向患者进行详细的解释,征得同意后方可进行特殊操作。
5、诊后随访制:定期对患者进行回访,了解康复情况,对其进行康复指,提高治愈率及康复速度。 四、请假制度
员工有病有事需请假者,必须严格执行请假制度。请病、事假半天,由本人填写假条,经科室负责人签字批准后,方可离开。请病、事假一天以上,需经科室负责人及人事部签字批准后,方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外) 五、会议制度
1、院例会
每周一次,定于每周一下午,各科室负责人参加。总结上周工作,同时布置下周工作。
2、全院职工会
每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院职工参加。总结上月工作,同时布置下月工作。 六、提成制度
按科室核算流程执行 七、科室负责人奖惩制度 按科室核算流程执行 八、休假制度
1、日常休假
每周末休息1天,按每月星期日计算。 2、法定节假日休假
按照国家所规定的节日休假。
具体休法:春节留守值班人员按国家规定工资300%,每人每个假日均应在本月内轮流休完,不得攒在一起休。没法轮休的人员,按本人日工资金额乘天数补给工资。
其它法定假日,如医院工作需要加班者,按每日/每月工资计算,不足8小时按小时计算发放工资。
3、其它休假
(1)婚、丧假:婚假3天;丧假(夫妻双方父母亡故、夫妻中的对方亡故、子女亡故)三天。另根据路程远近适当给予路程假。在规定的天数内享受基本工资,不享受效益工资。
(2)产假:员工产假为30天,享受基本工资。
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