中级民航运输专业知识与实务 - 2010年真题 - 2013年版

中大网校引领成功职业人生 www.wangxiao.cn 1、已知2006—2009年国内机场旅客吞吐量如下表所示。使用简单几何平均法预测2010

年

国

内

机

场

旅

客

吞

吐

量

为

(

)亿

人

A:3．99 B:4．03 C:4．56 D:4．93 答案:A

2、在一国领土上装上前往或卸下来自任何其他国家的客、货、邮的自由或权利称为( )业务权或自由。 A:第二种 B:第三种 C:第四种 D:第五种 答案:D

3、国际航空运输协会的清算所设在( )。 A:蒙特利尔 B:纽约 C:日内瓦 D:曼谷 答案:C

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4、国际民航组织大会每( )年至少召开一次。 A:1 B:2 C:3 D:4 答案:C

5、国际民航组织是( )的产物。 A:《华沙公约》 B:《芝加哥公约》 C:《海牙议定书》 D:《东京公约》 答案:B

6、针对产生质量问题的原因制定解决问题的措施计划时，应明确( )。 A:4M1E B:5W1H C:PDCA D:TOM 答案:B

7、在PDCA循环的A阶段，对于未解决的遗留问题或新出现的问题，需要( )。 A:与所有员工分享

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中大网校引领成功职业人生 www.wangxiao.cn B:纳入标准中 C:由员工负责解决 D:转入下一个循环 答案:D

8、航空运输服务策划的结果是产生( )。 A:产品质量要求 B:产品特性标准 C:质量手册 D:服务规范 答案:D

9、在质量突破过程中，常用的方法是利用( )来选择质量突破的目标。 A:因果图 B:排列图 C:直方图 D:散布图 答案:B

10、一本从日本始发的客票，如果在香港以港币(HKD)付款，则应以( )内货币为基础转换为开账货币。 A:票价栏(FARE)

B:实付货币栏(EQUIV．FAREPD．) C:税款栏(TAX)

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中大网校引领成功职业人生 www.wangxiao.cn D:付款方式栏(FORMOFPAYMENT) 答案:B

11、如果客票票价计算栏缺少承运人信息，该信息可以从航程栏获得的前提是( )。 A:得到出票航空公司认可 B:相关信息在出票时已被填入 C:被分摊额不涉及连续客票

D:相关信息在出票时已被填入且被分摊额不涉及连续客票 答案:D

12、如果客票的某一航段先后填入AA和BB两个承运人，则比例分摊的承运人应为( )。 A:AA B:BB

C:AA或BB D:AA和BB 答案:A

13、自愿改变航程时填开的新客票，开账货币的转换要以( )为基础。 A:实付货币 B:付款国货币 C:始发国货币 D:公布货币 答案:C

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