收银领班工作计划

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收银领班工作计划

篇一：收银员工作计划 3-4月份工作计划

1、熟练掌握OMS系统，发现问题及时汇总上报领导。 2、OMS系统不仅要掌握收银部门，对营业员开单部门也要知晓，因为我们是“服务窗口”营业员不会开单的，我们也应该帮助营业员，确保收银工作正常进行。

3、负责商场的统一收银工作，收取现金时需当面点清，识别假钞，防止商场损失。

4、认真，热情地接待顾客的咨询，热情为顾客提供咨询服务。

5、熟悉商场各类企划营销方案、促销活动流程。 6、配合好财务办公室其他岗位人员的工作。 7、完成上级领导临时交办的其他工作。 总结： 立足本职工作，确保收银错误率为零，确保客户零投诉，提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态；加强学习，培养自己的沟通和协作能力，加强与同事和领导沟通，对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法，加强与顾客的沟通，以便更好的改进自己的工作。

以上就是我对自己3-4月份工作的一些汇报总结，希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展，一起创

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造公司新的辉煌。 汇报人：张嗣卿 篇二：收银领班工作职责 收银领班工作职责

1、了解当日促销商品、促销活动及内容； 2、协助主管开班前会；

3、检查员工到岗情况及仪容仪表； 4、检查收银区卫生及人员出勤情况； 5、开启收银中心保险柜及盘点备用金； 6、协助主管到金库清点钱袋及零钞使用量； 7、向主管汇报昨日工作并提出今日要点； 8、处理前台客诉；

10、安排并监督收银员就餐；

11、帮助收款员更改数量，单品取消；

12、统计收款员的不明短款、及时查找原因并予以调帐；

13、必要时收取收款员时段现金； 14、统计、制作打印各种文件； 15、准备下一班员工的班前会；

16、协助主管到财务询问支票购物到帐情况； 17、监督收银员上缴营业款；

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18、与下班领班交接班；

19、制定下周工作计划和上周工作总结； 21、对人员动态及时反馈；

22、对收银设备、存包柜的使用、维护、维修、保养进行跟踪；

23、统计各种内耗的库存并及时要货； 24、检查下周人员排班表；

25、电脑系统问题的反馈及处理；

26、统计服务中心退货款情况，跟踪收款员的异常销售和异常报 表；

27、预估收款员每周的零钱用量并上报主管； 28、要对自己的工号和密码保密； 29、协助主管完成各项工作。 篇三：收银岗位工作计划 收银员岗位工作计划