DB32775-2005有害生物防制服务技术规范

下一步控制措施或工作方案（3分）； （6）终期报告 服务期结束有终期报告（3分）。 B.2.2 控制效果（40分）

以有害生物密度监测结果作为评价依据，依据本标准要求进行评价。 （1）检查未见靶标生物（40分）；

（2）密度（或阳性率）或密度下降率控制在标准范围内（针对多种有害生物防制服务时，以各种生物的平均分值计算，下同）（35分）；

（3）密度（或阳性率）或密度下降率超出标准1倍以内（20分）； （4）超出标准1倍以上，请转至A.3.2。 B.2.3防制药械（20分）

（1）使用禁用杀虫剂或灭鼠剂，请转至A.3.2；

（2）在食品行业、人员集中的场所，不使用高毒杀虫剂，在施药过程中有对食品、人员的防护措施（5分）；

（3）使用杀虫剂有农业部农药登记证、卫生许可证（10分）； 施药方法符合控制虫种的特点和作业环境（5分）； B.2.4客户反馈意见（10分）

征询被服务单位的工作人员与客人（如宾馆、饭店）10名，听取对害虫控制服务的意见： （1）满意率60%以下，0分； （2）满意率在60～80％，5分； （3）满意率在80％以上，10分。 B.2.5预防性措施（5分）

（1）在控制方案与服务合同中未提出预防性措施，0分；

（2）在控制方案与服务合同中有采取预防性措施的项目，但措施不全面的，3分； （3）在控制方案与服务合同中有采取预防性措施的项目，且措施全面的，5分； B.3 服务质量评价分级

B.3.1 根据评价分值大小判定结果：A级（优秀）：95分以上，B级（良好）：80~94分，C级（合格）60~79分，D级（不合格）：小于60分。

B.3.2 出现下列情况之一者，无论得分多少，均判为D级。

（1）根据合同要求，靶标生物防制后密度超出合同或标准1倍以上的； （2）使用禁用杀虫剂或灭鼠剂的。