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八、简述目标任务法的具体步骤。 1、明确地确定广告目标；

2、决定为达到这种目标而必须执行的工作任务；

3、估算执行这种工作任务所需的各种费用，这些费用的总和就是计划广告预算。 九、简述各种广告媒体的特性。

1、报纸的优点是弹性大、及时、对当地市场的覆盖率高、易被接受和被信任，其缺点是时效短、转阅读者少；

2、杂志的优点是可选择适当的地区和对象、可靠且有名气、时效长、转阅读者多，其缺点是广告购买前置时间长、有些发行量是无效的；

3、广播的优点是大量使用、可选择适当的地区和对象、成本低，其缺点是仅有音响效果、不如电视吸引人、展露瞬间即逝；

4、电视的优点是视、听、动作紧密结合且引人注意、送达率高，其缺点是绝对成本高、展露瞬间即逝、对观众无选择性；

5、直接邮寄的优点是受众已经过选择、有灵活性、无同一媒体的广告竞争，其缺点是成本比较高、容易造成滥寄的现象；

6、户外广告的优点是比较灵活、展露重复性强、成本低、竞争少，其缺点是不能选择对象、创造力受到局限等。 十、简述选择广告媒体需考虑的因素。 1、目标受众媒体习惯； 2、产品特性； 3、信息类型； 4、成本。

十一、简述人员推销的特点。

1、人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊； 2、人员推销具有较大的灵活性；

3、人员推销与广告相比，其针对性强、无效劳动较少； 4、人员推销在大多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售； 5、人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平；

6、人员推销经常用于竞争激烈的情况，也适用于推销那些价格昂贵和性能复杂的商品。

十二、简述企业设计销售队伍规模的主要方法。

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1、销售百分比法，根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售而进行预测，从而确定销售人员的数量；

2、分解法，把每一位销售人员的产出水平进行分解，再同销售预测额相对比，就可判断销售队伍的规模大小； 3、工作量法。

十三、简述销售促进得以迅速发展的主要原因。 内部因素包括——

1、销售促进作为一种有效的销售工具正被高层管理者接受； 2、更多的品牌经理有条件使用销售促进工具； 3、产品经理处于提高现有销售的巨大压力之下； 外部因素包括—— 1、品牌数目在增加； 2、竞争对手经常使用促销； 3、品牌日趋类似； 4、消费者要求更多优惠； 5、经销商要求厂商提供更多优惠；

6、广告因成本上升、媒体干扰和法律约束而效率下降。 十四、简述宣传的促销作用。

1、卖主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌，从而打开市场销路；

2、当某种产品的市场需求和销售量下降时，卖主可利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣，以增加需求和销售；

3、知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意，提高其知名度； 4、公共形象欠佳的企业可利用宣传来改善形象；

5、国家业可利用宣传来改善国家形象，吸引更多的外国观光者和外国资本，或争取国际支援。

十五、简述宣传的优势。

1、宣传能使公众留下难忘的印象，而广告则很难做到这一点； 2、企业并不需要花钱购买媒体的版面或时间；

3、如果企业真有重要新闻发布，所有的新闻媒体都会抢着报道，其效果要比广告好得多。

十六、论述产品生命周期各阶段的促销组合。

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1、在介绍期，广告与销售促进的配合使用能促进消费者认识、了解企业产品； 2、在成长期，社交渠道沟通方式开始产生明显效果，口头传播越来越重要； 3、在成熟期，竞争对手日益增多，为了与竞争对手相抗衡、保持住已有的市场占有率，企业必须增加促销费用；

4、在衰退期，企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。

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