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《中外50家企业理念、企业文化完整手册》

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  • 2026/1/25 13:24:21

哲学

钍星汽车的成员,同时与联合汽车工会(UAW)和通用汽车(General Motors)息息相关,我们相信满足顾客、钍星汽车员工、供应商、经销商及邻居的需求,是达成使命的磐石。 

满足顾客的需求 

我们的产品和服务必须是价值和满意度的世界领导者。

满足员工的需求 

我们要创造一个充满归属感的环境,相互信任、尊重和自尊。

我们相信,所有的人都希望能参与和他们相关的决定,关心自身的工作和周围其他人,他们为自己所做的贡献感到骄傲,并分享自己努力所带来的成功。

我们要为每位员工发展工具、训练和教育,肯定每个人的技能和知识。

我们相信一群有创造力、有动力、有担当的员工,是钍星汽车最重要的资产,认为他们了解:改变现状是成功的关键因素。

满足供应商和经销商的需求 

要和他们建立真正的合作关系。

和他们交易时要做到公开与公平,反应出对他们的信任、尊重和他们的重要性。 希望经销商和供应商把钍星汽车的使命和哲学,就当成他们自己的一样。  满足邻居和社区的需求 

我们是优良的公民,保护环境和天然资源。

我们要在各种层面上和政府合作,当我们对公众发言时,要努力做到体贴、公开与诚实。 只要能持续依照我们的哲学营运,就能达成使命。

西北人寿保险公司

The Northwestern Mutual Life 

西北人寿的理想, 首重公司安全,其次才是企业成长;我们的目标,首重保险人利益,其次才是我们公司的规模。我们重视品质远胜于保单数量,宁可为了稳固企业而接受某些健全的限制,但绝不会为了取得大量的业务,而牺牲了西北人寿作为一家远近驰名保险公司的价值。 执行委员会 1888年

西南航空公司

Southwest Airlines 

西南航空的使命

西南航空的使命,是献身于最高品质的客户服务,让顾客感到温馨、友善、我们的骄傲以及我们的精神。 

给我们的员工 

我们致力给员工一个稳定的工作环境,让每个人有同等学习和成长的机会。鼓励各种提升西南航空效率的发明与创造。总而言之,我们让公司内每位员工受到同样地重视、尊重与关怀,也希望他们把这种精神分享给每位西南航空的顾客。

席列秀加味茶

Celestial Seasonings

使命宣言

我们的使命是:超越消费者的期望,开发并主宰美国加味茶市场,我们的产品为——风味极佳,100%纯天然的热茶及冰茶,包装上展现本公司的艺术及哲学品味,创造最值得珍惜的饮茶经验。

透过领导、革新、专注及团队合作,我们以品质一流的组织,长期造福消费者、顾客、员工及股东。 我们的信念 追求卓越 我们相信,若要让世界变成一个更适宜居住的地方,所要完成的重要任务,都必须不断追求卓越。

我们的产品

我们致力于销售健康自然的产品,以增进大众健康,使大众的心灵得以升华。我们的产品必须在品质、价值、艺术美感及哲学启发等方面领先群伦。 我们的消费者与顾客

我们相信,公司过去、现在与未来的成功,都源自我们对顾客提供最好的服务。本公司经营的唯一理由是满足消费者与顾客的需要,全心对待那些购买席列秀产品的人。消费者与顾客就是我们的主人,我们必须为他服务。

我们的成长 

我们以积极、稳定、预定目标及规划完善等方式,追求销售和收益的成长。

个人的尊严

我们尊重个人尊严,并绝对以公平、诚实、和气及专业的方式,对待所有与我们有合作关系的个人与团体。

我们的员工 我们相信,当员工能够直接参与所属业务的管理时,便能发展出追求卓越的精神。透过团队合作,可以将品质提升到最高,成本减少到最低,让员工有机会从工作中获得成就感及满足感,在个人及团队的努力之后得到经济上的报偿。 我们雇用水平较高、脚踏实地、追求卓越的人。要发掘那些尽力让公司进步的员工,并加以培养、训练、奖励、留用、提拔。

我们的环境

我们要塑造一个能够提升创造力,鼓励多方面思考的公司环境。我们希望提供富有挑战性的工作,也希望员工的表现令人满意且效率极高,因此,我们必须营造一个鼓励小心思考、大胆冒险,但毋需担心失败的工作环境。 

我们的梦想

我们所扮演的角色是积极、无私的为大众服务,让世界变得更美好。我们相信,在喝了我们的产品之后,生活将变得更快乐、更健康。公司所有资源都为了实现这个梦想,造福顾客、消费者、员工及股东。

新飞电器有限公司

要吃饭找市场——紧盯市场抓管理。 用户永远是正确的。 下道工序即用户。

不重视质量的工人不是好工人。 不重视质量的干部不是好干部。 不重视质量的干部不能当干部。 今天工作不努力,明天努力找工作。 货比三家,择优择廉。 以成就论英雄。

允许失败,不允许不创新。  

新飞公司总裁刘炳银,善于运用格言的劝戒和鞭策作用,从生产和管理实践活动中,提纯凝练、总结概括出富有哲理与感召力的格言,又把它运用于生产和管理实践活动中去,得到了令人满意的效果,是单纯的制度管理和一般的思想政治工作很难达到的,大大提高了企业的管理水平。他们把管理科学与新飞公司实际相结合,走出一条富有新飞特色的管理之路。

亚都饭店

The Ritz-Carlton Hotel Company  信条

亚都饭店的最高使命,是成为一个真挚关心顾客,让顾客感到舒适的地方。

我们誓言,要提供顾客最人性化的服务和设施,让他们享受一个温暖、放松、优雅的环境。 在亚都饭店的体验,能让你的感觉跃动起来,为你注入了新的生命力,并满足心理潜藏的愿望和需要。

亚都饭店公司(或译丽池饭店),1993年 

使命宣言

全世界的旅馆业将会公认:亚都饭店是品质及同业的领导者。

藉着充分满足顾客,我们有责任为饭店投资者创造卓越且高利润的成果。 无疑的,亚都饭店将会成为那些挑剔的企业界人士、旅游者、会议主办人、旅游业合伙人、老板、合伙人,以及旅行社的最佳选择。

我们本着高水准的原则,强调真实的、关怀的、个人化的、干净的、美丽的、舒适的服务,我们将不断提供消费者超越期望并永难忘怀的经验,以及特别的价值。当顾客有问题,每位员工都有权去及时更正处理。

会议主办人会将亚都饭店视为最佳的举办场所。得到授权的业务人员,能明白公司的产品,也能熟悉每位客户的业务,会无懈可击地把顾客的需求转告会议服务中心。会议服务中心会成为会议主办人的工作伙伴,中心的总经理会亲自出席与参与,展现关切之情。任何潜在的问题都会立即被处理,主办人可以高枕无忧。所有的账单必须是清楚、正确且即时。亚都的一切会让会议的规划者和参与者留下难忘的极佳印象。

重要的客户将会得到个别照顾,我们会提供产品及服务,以满足客户的目标。 所有的来宾和客户都明白:我们很感激他们的支持。

亚都饭店会是重要政经活动的第一选择,也会在每个社区成为社交中心。经由我们的创造力、精细的规划和沟通,客户的宴会或会议,将成为永难忘怀的经验。

我们的餐饮和住宿将会是当地社区的第一选择,客户会定期照顾我们的业务。

亚都饭店会被誉为热心参与社区的一员,会对周围环境投以高度关注。 我们和供应商的关系,系于彼此的信心和协作。

我们会挑选和我们有同样价值观的员工,并努力满足他们的需要,因为我们的成功是奠基于他们的满足感贡献以及对公司的承诺。我们的领导者会不断支持并鼓励所有员工,让他们能持续提升生产力和满足客户。经由训练、教育、授权、参与、肯定、奖励和升迁机会,我们要创造一个充满真正的关心、信任、尊重、公平和协作的环境。

亚瑟·狄·理托顾问公司

Arthur D.Little 

使命

我们致力为客户创造超凡的价值,为员工提供优渥的工作机会,同时为股东达成优秀的业绩。

指导原则

对客户的承诺

我们致力创造客户的成功,以他们的成功,来衡量我们的表现。我们会尽全力了解客户的需要,依此做出实务上的建议,以高效率的执行,及创新的产品发展,超出客户原本的期望。我们要持续提供超价值服务,不断更新各种资源,用最先进的方法和知识服务客户。 对员工的承诺

在理托,员工就是公司的一切。我们重视公司和员工的专业素养,同时,也重视作为一个“建造者”所必须保有的优良传统,无论是为了建造卓越的产品、服务、公司或是企业。

公司会提供具有挑战性的事业规划,让每个员工都有充分的升迁机会,并发展他的专业技能。我们会藉由训练、生涯规划、以及有效的人才招聘,以充分扩展员工的能力。我们会秉持着优良的传统,鼓励员工创造、发明及协作。公司会表扬卓越的行为,同时奖励有贡献的个人和团体。  对股东的承诺 (注:理托公司是合伙人制,所以股东同时也是经营管理者)

作为理托公司的合伙人,每个人都应致力于公司的持久繁荣和成长。我们努力增加公司的价值,除了使营业利润和既有的营业项目成长,更要拓展到新兴行业。我们在全世界都怀抱着相同的精神和理念,会继续团结一致,共同经营这家公司。  对品质的承诺 

我们深信,只要不断提升做事的品质,就能提供最满意的结果给顾客、同仁和股东。我们致力成为一家不断自我提升的公司。  对诚实的承诺 

在追求上述这些目标时,我们绝不做任何道德或操守上的让步。

优比速快递公司

UPS

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哲学 钍星汽车的成员,同时与联合汽车工会(UAW)和通用汽车(General Motors)息息相关,我们相信满足顾客、钍星汽车员工、供应商、经销商及邻居的需求,是达成使命的磐石。  满足顾客的需求  我们的产品和服务必须是价值和满意度的世界领导者。 满足员工的需求  我们要创造一个充满归属感的环境,相互信任、尊重和自尊。 我们相信,所有的人都希望能参与和他们相关的决定,关心自身的工作和周围其他人,他们为自己所做的贡献感到骄傲,并分享自己努力所带来的成功。 我们要为每位员工发展工具、训练和教育,肯定每个人的技能和知识。 我们相信一群有创造力、有动力、有担当的员工,是钍星汽车最重要的资产,认为他们了解:改变现状是成功的

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