企业管理习题集

2. “在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是_B__。 A.英国人 B.美国人 C.日本人 D.中国人 3. 我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是__A___。 A.GB/T 19000—ISO9000 B.ISO9000

C.GB/T—19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 4. 质量责任制是企业建立经济责任制的__C__。

A.根本环节 B.关键环节 C.首要环节 D.最终环节

5. 产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为__B___。 A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 6. 销售后的质量管理主要指的是__C___。

A.售后的附加利益 B.售后信息反馈 C.售后服务 D.售后消费引导 7. 在PDCA管理工作方法中，关键是__D___。

A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段

8. 把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是___C__。

A.树图 B.因果图 C.亲和图 D.矩阵图 9. 企业赢得“货币选票”的最基本条件就是___D___。 A.赢利 B.品牌 C.特色 D.质量

10. 1903年，英国制定了世界上第一个认证标志，即用BS字母组成的___A__。 A.风筝标志 B.蝴蝶标志 C.小鸟标志 D.钻石标志

第十一章 物流管理

二、单项选择题

1，物流概念最初是由( B )提出的。 A. 日本

B. 美国C. 德国D. 荷兰

2．通过第三方物流可以整合( C )。

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A. 单个企业的物流B. 单个供应链上企业的物流C. 多个供应链上企业的物流D. 整个社会的物流

3. ( C )不属于基本物流服务的内容。

A. 运输功能B. 库存功能C. 满足特殊用户的订货功能D. 包装功能 4. 使用公共仓库的最大优点是( A )。

A. 节省资金投入B. 缓解存储压力C. 减少投资风险D. 具有较高的软性化水平 5. 以下关于供应链管理的叙述中不正确的是( B )。

A. 供应链管理是制造商与他的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务。

B. 供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理。

C. 供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业。

D. 供应链管理更着重于原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来。

6. 在电子商务下，以下( C )的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。 A. 商流B. 资金流C. 物流D. 信息流 7. 物流中心是一个( B )联结在一起的枢纽。 A. 服务地点B. 服务功能C. 服务项目D. 服务对象 8. 企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领是( A )。 A. 生产物流计划B. 供应计划C. 销售计划D. 生产计划 9. 属于物流服务基本功能的是( A )。

A. 运输功能B. 装卸功能C. 包装功能D. 流通加工功能 10. 企业将( C )物流管理业务转移至第三方物流企业。 A. 不成功的B. 不愿意管的C. 不擅长的D. 难度极大的

11. 仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓库一个最基本的功能是( A )。 A. 存储功能B. 移动功能C. 信息传递功能D. 预测功能

12. 在生产型企业中，物流信息系统与( B )系统相结合，形成闭环信息管理系统，这种

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信息管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。 A、MRP B、MRPII C、ERP D、JIT 13. 现代物流服务功能是( D )。

A. 单一的B. 多种多样的C. 灵活的D. 全方位的

14. 运用MRP的原则，在配送环境下，从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是_ D。

A、MRPII B、ERP C、JIT D、DRP

15. 生产企业型ERP软件的功能模块包括( C )。

A. 生产控制（计划、制造）和物流管理（分销、采购、库存管理） B. 财务管理（会计核算、财务管理）和人力资源管理

C. 生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）、财务管理（会计核算、财务管理）和人力资源管理

D. 生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）

16．供应链管理的基本内容包括( C )。 A. 采购、存储、销售 B. 采购、运输、存储、销售 C. 采购、制造、运输、存储、销售 D. 采购、设计、制造、运输、存储、销售

17．在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为( A ) A. 供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流 B. 区域物流、国内物流和国际物流 C. 微观物流和宏观物流 D. 企业物流和社会物流

18. 物流战略设计的创新活动中，处于核心地位的是( B ) 。 A. 市场创新B. 技术创新C. 组织创新D. 管理创新

19. 货物必须在特定的时间内满足客户的定货要求，而物料搬运可实现这一目标，这是从

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B _来看待物料搬运的。

A. 移动角度B. 时间角度C. 数量角度D. 空间角度

20. 将自有仓库和公有仓库两方面的优势有机地结合在一起，使得使用的成本低于租赁公共仓库的成本，这种仓库就是( C )。

A. 公共仓库B. 自有仓库C. 合同仓库D. 公有仓库

21. 随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体现出( C )的特点。

A. 集成化B. 自动化C. 网络化D. 智能化

22. 企业只有( A )， 才能更关注服务工作，提高服务水平。

A. 集中精力于核心业务B. 吸收大量优秀人才C. 完成生产指标D. 制定生产计划 23. 物流作业系统包括物流硬件作业和( D )两方面。 A. 手工设备B. 自动化设备C. 机械化设备D. 软件作业 24. 基本险有( D )。

A. 战争险B. 包装破裂险C. 渗漏险D. 全损险 25. 不属于矩阵式物流组织结构优点的说法是( D )。 A. 物流部门作为责任中心，可以基于目标进行管理 B. 组织结构比较灵活，适于各种不同类型企业

C. 允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，可以提高物流的整合效益 D. 物流部门既负责整个物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较率

26. 通过信息系统管理流可有效地提高整个物流的( B )。 A. 灵活性、先进性、可靠性 B. 灵活性、速度、可靠性 C. 先进性、可靠性、灵活性 D. 先进性、速度、可靠性 27. 供应链的基本流程一般包括( C )。

A. 物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程 B. 物资流通、人员流通、信息流通、资金流通四个流程 C. 物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程

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