吴健安主编 市场营销学（第三版）习题集

E．以上全是

（ ）3．通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定_________供货关系。 Ａ．建立 Ｂ．维持 Ｃ．修正 Ｄ．中止 E．构建

（ ）4．中间商的购买多属_________。 Ａ．冲动购买 Ｂ．习惯购买 Ｃ．专家购买 Ｄ．理性购买 E．非专家购买

（ ）5．国内市场按购买动机可分为_________。 Ａ．消费者市场 Ｂ．生产者市场 Ｃ．中间商市场 Ｄ．非营利组织市场 E．国际市场

（ ）6．组织市场包括_________。

Ａ．生产者市场 Ｂ．中间商市场 Ｃ．非营利组织市场 Ｄ．政府市场 E．消费者市场

（ ）7．影响生产者购买决策的因素包括_________等子因素。 Ａ．环境因素 Ｂ．组织因素 Ｃ．家庭因素 Ｄ．人际因素 E．个人因素

（ ）8．非营利组织市场的日常性采购购买方式类似于以下_________购买类型 Ａ．生产者市场的“直接重购” Ｂ．中间商市场的“最佳供应商选择” Ｃ．生产者市场的“修正重购” Ｄ．生产者市场的“新购” E．中间商市场的“改善交易条件的采购”

（ ）9．政府采购工作的主要监督者有_________。 Ａ．国家权利机关 E．公民和民间团体

（ ）10．以下属于政府购买的主要影响因素是_________。 Ａ．自然因素 Ｂ．国际经济形势 Ｃ．国内经济形势 E．政治与规章制度

（ ）11．影响生产者购买行为的因素有：_________。 Ａ．心理因素 Ｂ．相关群体 Ｃ．个人因素 Ｄ．组织因素 E．人际因素

（ ）12．产业用户购买中心是由_________等人员组成。

Ａ．实际使用者 Ｂ．影响者 Ｃ．采购者 Ｄ．决定者 E．信息控制者

（ ）13．以下影响生产者购买决策的主要因素中，属于个人因素的是_________。 Ａ．教育 Ｂ．文化 Ｃ．神态 Ｄ．地位 E．工作职位 （ ）14．下列特点中，属于组织市场所特有的是_________。

Ａ．直接采购 Ｂ．派生需求 Ｃ．需求弹性小 Ｄ．需求波动大 E．分散性

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Ｂ．政治协商会议

Ｃ．行政管理和预算办公室 Ｄ．传播媒体

Ｄ．国际国内政治形势

（ ）15．下列特点中，不属于组织市场所特有的是_________。

Ａ．广泛性 Ｂ．分散性 Ｃ．复杂性 Ｄ．派生需求 E．需求弹性小 （ ）16．以下影响生产者购买决策的主要因素中，属于环境因素的是_________。 Ａ．文化 Ｂ．教育 Ｃ．收入 Ｄ．资金成本 E．竞争发展

（ ）17．以下影响生产者购买决策的主要因素中，属于组织因素的是_________。 Ａ．目标 Ｂ．职权 Ｃ．地位 Ｄ．政策 E．制度

（ ）18．生产者购买决策过程中，属于任何购买类型都要经历的购买阶段是_________。

Ａ．认识需要 Ｂ．确定需要 Ｃ．说明需要 Ｄ．选择供应商 E．绩效评价 （ ）19．生产者直接重购的时候，无需考虑的购买阶段是_________。

Ａ．认识需要 Ｂ．确定需要 Ｃ．说明需要 Ｄ．选择供应商 E．签订合约 （ ）20．在购买决策过程中，批发商和零售商的产品组合策略主要有_________。 Ａ．独家产品 Ｂ．深度产品 Ｃ．延伸产品 Ｄ．广度产品 E．混合产品 （ ）21．加强感情投资最适合应用于_________购买风格的采购者个人

Ａ．忠实的采购者Ｂ．创造性的采购者Ｃ．情感型的采购者Ｄ．最佳交易的采购者E．斤斤计较的采购者

四、判断题

（ ）1. 中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。

（ ）2.中间商倾向于跟供应商签定短期合同。

（ ）3.采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。 （ ）4.对最佳交易采购者应加强感情投资。 （ ）5.组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。 （ ）6.生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。

（ ）7.中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。

（ ）8.采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。 （ ）9.与消费者市场相比，组织市场对产品的需求总量受价格变动的影响更大 （ ）10.组织市场需求的波动幅度大于消费者市场的波动幅度。

（ ）11.对于机器设备、车辆等昂贵产品，企业都应当通过租赁方式取得。 （ ）12.中间商市场又称转卖者市场。

（ ）13.生产者市场的新购产品大多是不常购买的项目。

（ ）14.生产者用户内部能够控制信息流向采购中心成员的人员被称作信息控制者。 （ ）15.生产者购买中协助确定产品规格和购买条件，影响供应商选择的人员是生产者购买的决策者。

（ ）16.供应商提交给组织市场采购人员的供应建议书应当是技术文件。 （ ）17.确定需要是生产者用户购买决策的起点。 （ ）18.生产者用户倾向于采定期采购订单的形式。

（ ）19.生产者用户如果能在需要产品的时候通知供应商随时按照条件供货，就可采用“无库存采购计划”。

（ ）20.由于“无库存采购计划”使得库存成本由卖方承担，许多组织市场供应商不愿接受这种形式。

（ ）21.在组织市场购买决策过程的绩效评价阶段，供应商应当关注采购者和使用者

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是否采用同一标准进行绩效评价。

（ ）22.中间商的购买行为的主要因素同生产者的一样。

五、简答题

1．简述组织市场的特点。

2．影响生产者购买决策的主要因素有哪些？ 3．简述生产者购买行为的主要类型。 4．简述非营利组织的购买特点。

5．简述生产者用户购买决策的主要步骤和影响因素。 6．组织市场包括哪些？ 7．简述中间商的购买类型。 8．简述中间商购买决策过程。

9．狄克森将采购者个人的购买风格分哪些类型？ 10．简述非营利组织的类型。 11．简述非营利组织的购买特点。 12．简述非营利组织的购买方式。

六、论述题

1．试述组织市场的类型。 2．论述组织市场的主要特点。

3．试述新购情况下购买过程的主要阶段。

4．论述狄克森把采购者个人的购买风格的划分对供应商营销策略的采用有哪些启发。 5．影响生产者用户购买行为的因素有哪些？试述企业如何运用这些因素开展有效的营销活动？

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第七章 市场营销调研与预测

一、名词解释

1．抽样调查 2．某一产品的市场总需求 3．市场营销调研 4．询问调查 5．市场预测 6．内部报告系统 7．市场营销信息系统 8．营销情报系统 9．营销分析系统 10． 营销调研系统 11．企业需求 12．销售定额 13．多因素指数法 14．时间序列分析法 15．企业销售预测 16． 企业潜量 17．总市场潜量 18．有效市场 19．市场 20．市场累加法 21．信息 22．数据 23．文本 24．声音 25．图像 26．探测性调研 27．描述性调研 28．因果关系调研 29．普查 30．纯随机抽样 31．机械抽样 32．类型抽样 33．整群抽样 34．购买者意向调查法 35．综合销售人员意见法 36．专家意见法 37．市场试验法

38．时间序列分析法 39．直线趋势法 40．统计需求分析法 41．合格有效市场 42．渗透市场

二、单项选择题

（ ）1．由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为_________。

A．营销信息系统 C．内部报告系统 A．公共关系 C．倾听

B．营销分析系统 D．营销调研系统 B．市场营销 D．市场调研

（ ）2．企业感知外部世界的常用手段是_________。

（ ）3．运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。

A．营销信息系统 C．市场预测

B．市场调研 D．决策支持系统

（ ）4．在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。

A．探测性调研 C．因果关系调研 较好_________。

A．纯随机抽样 C．类型比例抽样

B．机械抽样 D．整群抽样

B．描述性调研 D．定期性调研

（ ）5．在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性

（ ）6．通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于_________。

A．长期预测

B．短期预测 D．中期预测 B．中期预测

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C．消费品预测 A．长期预测

（ ）7．企业要制订季度、年度市场营销计划，应进行_________。