营销师职业标准和细目表2011版

鉴 定 要 素 细 目 表

行业：烟草 职业：营销师（卷烟商品营销） 等级：4 鉴定方式：技能 鉴定点数：78 鉴定范围 一级 名称代码 重要程度比例 鉴定比重 二级 名称代码 重要程度比例 鉴定 比重 代码 鉴定点 鉴定点 重要 程度 X X Y X Y Y Y X X X X X X X X X X X X X X X X Z X X 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 A 市场调研、分析与预测 （19:04:01） 11 18 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 B 12 01 02 调研信息的初步整理 调研信息的审核 调研数据的编码 调研数据的录入与清理 调研数据的逻辑检查 调研数据的数学检查 检查出错误之后的处理 调研数据分析方法的三个层次 单一答案列表 多种答案列表 交叉分组表 横列表 线形图的运用 饼状图的运用 柱状图的运用 分析报告的撰写 片区市场分析 综合性市场分析 终端监测数据的复核 运用简单移动平均法预测需求 运用移动加权平均法预测需求 运用指数平滑法预测需求 运用季节波动预测法预测需求 定性预测的方法 按空间关系分解目标 按时间关系分解目标 A市场营销 （26:06:02） 30

货源组织与货源投放 （07:02:01） 03 04 05 06 07 08 09 10 01 02 甘特图 ABC分析法 货源定位模型 确定品项的安全库存量和最低库存量 前置期管理 需求满足率指标 存销比指标 履约率指标 卷烟品牌价值传递分析 卷烟品牌市场表现分析 卷烟品牌竞争前景分析 目标市场策略 产品角度的品牌定位策略 消费者角度的品牌定位策略 竞争者角度的品牌定位策略 卷烟品牌整合推广的要点 卷烟品牌传播创新的方式 品牌导入期的传播 品牌成长期的传播 品牌成熟期的传播 品牌衰退期的传播 识别品牌生命周期的方法 新品导入的品牌卡位策略 新品导入的宣传推广策略 新品导入的投放策略 新品导入的终端展示策略 提炼新品卖点的角度 促进尝试购买的促销活动 管理消费者的消费体验 X Y Z X Y X X X Y X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X A 品牌分析与定位 (06:01:00) 03 15 04 05 06 07 01 B 品牌营销 （25:02:01） 40 B 品牌整合与传播 (06:00:00) 02 03 10 04 05 06 01 02 03 C 品牌生命周期营销策略 (13:01:01) 04 15 05 06 07 08

09 10 11 12 13 14 15 A 客户信息 与分类管理及服务设计 （03:01:00） 01 02 10 03 04 01 B 服务实施 （03:01:00） C 服务营销 （13:03:00） 30 01 02 03 C 经营分析与指导 （07:01:00） 04 13 05 06 07 08 02 7 03 04 激励重复购买的促销活动形式 成长期的渠道策略 成长期的促销策略 成熟期品牌保鲜的方法 衰退期的品牌替代 衰退期的品牌激活 衰退期的品牌退出 客户分类基本分类方法 卷烟零售客户的需求层次及其了解途径 客户需求的分析和运用 客户期望管理 网上订（配）货的配套服务 网上订货模式带来的工作职能的转变 客户异议的处理 客户抱怨的处理 与零售客户商定总量 卷烟零售价格指导 零售客户卷烟库存指导 零售店品类管理指导 不同类型零售客户的经营指导特点 新入网客户卷烟销售指导 乡村零售客户经营指导 重点指导对象的周期性经营指导 X X X X X Z Y X Y X X X Y X X X X X Y X X X X

鉴 定 要 素 细 目 表

行业：烟草 职业：营销师（卷烟商品营销） 等级：3 鉴定方式：技能 鉴定点数：97 鉴 定 范 围 一级 名称代码 重要程度比例 鉴定 比重 二级 名称代码 重要程度比例 鉴定 比重 鉴 定 点 代码 鉴定点 重要 程度 X X X X X Z Y X X X X X X Y X X X X Y Y Y 01 确定调研内容 02 调研问卷的结构 03 调研问卷的问题设计 04 调研问卷的备选答案设计 05 调研方式的选择 06 专项调研的组织 07 分析报告的撰写 A 市场调研、分12 析与预测 （14:02:01） A 市场营销 （18:05:01） 20 08 社会库存分析的指标构成 09 社会库存指标分析的内容 10 社会库存指标分析的维度 11 零售价格分析 12 社会库存和市场价格的关联分析 13 公司销售数据与社会监测数据综合分析 14 多渠道信息综合分析 15 预测需求总量 16 预测品类需求 17 分品类预测品牌需求 01 确定货源采购目标 B 货源组织与货源投放 （04:03:00） 02 货源管理类型及采购策略 8 03 卷烟品牌投放策略类型 04 不同品牌发展阶段的货源投放