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传播的效果,降低企业营销信息传播的成本
3、拓宽消费者的选择空间 在互联网上,消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域和时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,节省消费者的交易时间与交易成本并实现了与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供具有特色的个性化服务。
4、网络营销可以帮助缩短生产周期 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联企业,通过网络营销可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式为信息共享的协同并行工作方式,从而最大限度地减少因信息封闭而无谓等待的时间。
5、 网络营销还可以增加无限商机 网络技术可以使企业同任何一个国家或地区消费者消除地域上的阻隔,从而减少国家或地区间的市场壁垒。它为每个企业在虚拟的自由市场体系中营造了一个无法比拟的平等机会.
6、竞争趋向公平 网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系,使所有企业面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。
网络营销虽然有着相比传统营销的优点,但也有不足之处: 1、消费者缺乏信任感
由于网上营销的商品,人们看不到实物,没有质感,而且照片会和实物会有一定的差异,如果买到的产品要进行退货,换货,若是遇到不诚信的商家还可能会产生交易纠纷,所以网络营销缺乏信任感。
2、商品缺乏生趣 网上购物,面对的是没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,缺乏逛街的乐趣,也没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的不一定非得是购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用不方便,消费者没有实地的感受,实物总是比图像来得真实和生动。因此,网上购物缺乏足够的吸引力。
3、网络技术和安全性问题
我国网络发展水平不高,覆盖率低,即便是北京、上海这样的大城市,也不过才达到8%和2%。硬件环境的低下,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大,这也是网络购物发展所必须解决的大难题。
4、商品的价格问题 网上信息的充分,使消费者只需浏览一下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引发价格战,使行业的利润率降低。但对一些价格存在一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。 5、信息的被动性
网上的信息只有等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的只是点对点的传播,而且它不具有强制收视的效果,主动权掌握在消费者的手中。
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三、现阶段我国网络营销存在的问题分析
(一)我国网络营销的现状 我国网络营销起步较晚,目前网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有 8 万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占 34%,通讯行业为 23%,金融行业为 11%,其他为 32%。无论从国家政策还是从市场发展的状况来看,我国的网络营销正进入快速、规范、健康发展的时期。同时,社会各界对网络营销也表现出非凡的热情,积极参与网络营销活动。
(二)网络营销忽略的细节问题 1网站设计的问题
网络营销的网站设计,要符合网民的兴趣,成功的网站设计不只是看,更要有实用价值。
2、营销规划的问题
网络营销有讲究的,目标的选取,信息的投入以及对顾客的吸引,每一项都要做到位,做到这这些,将会带来很大的收益。
3、网络传输速度的问题
网站的在线一定要稳定,一个比较好的服务器是你的保证,所以不要贪图一时的便宜。可能节省一两百元,但是对于订单的损失来说,可想而知。
4、管理人员培训的问题
专业的管理人员可以减少你的投资回报的周期,所以一些适当的培训是绝对有必要的,因此对于这方面的人员最好能够给与相应的培训是最好不过的。
5、有效地网络营销活动
有效地营销活动的结合是企业在营销时能够获得最大的成功。传统的途径很难去传播,传播的途径有限,然而网络却能够为营销附上最大程度的传播价值,这样才能使网络营销系统发挥最大的实用价值。
四、从我国国情分析,网络营销的迫切性和必然性 (一)网络营销的迫切性
随着国际互联网的普及和全球信息化的发展,网络营销已成为国际上营销活动中最热门、最活跃的活动之一。目前在美国,已有90%以上的大企业借助互联网广泛开展商务活动。随着我国加入WTO,中国市场的竞争不可避免地要加人到全球市场的激烈竞争中去。我国企业要在全球化竞争环境中求得生存,获得发展,就必须针对加入世贸后的市场环境变化进行营销创新,把企业的产品开发、制造、营销、服务等营销策略整体地放在全球视野中去,才能有效地分享国际市场份额,在经济全球化的浪潮中得以生存与发展。 (二)网络营销的必然性 互联网络连贯全球的功能,使得全球营销的成本远远低于地区营销,因此企
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业将不得不进入跨国经营。网络时代的企业,不但要熟悉跨国市场顾客的特性、争取信任与满足他们的需求,不用安排跨国生产、运输与今后服务等,安排这些跨国业务都是经由网络来联系与执行。在我国沿海地区经过几年的外贸发展,网络营销低廉的成本让一部分企业主开始选择用电子商务形式经营国内市场,未来选择电子商务的企业会越来越多,它将逐渐取代传统营销,这是历史发展的必然性。
五、网络营销未来的发展对策
(一)大力发展搜索与电子商务的结合 搜索和电子商务的结合是一种强强联手,因为在互联网信息资讯异常庞杂的情况下,准确找到自己的需求就必须借助搜索工具,这是最便捷的一种方式。毕竟,在这个信息海量的时代,精准定位很关键。尤其是当进入泛电子商务时代,我们的需求不仅仅是简单的购物,有更多的生活消费习惯开始受到互联网的影响,在这样的背景下,我们寻求准确的信息必然会借助搜索的帮助。这也是为何电子商务企业和搜索企业要紧密联系的关键所在。团购、优惠等目前火爆的网络营销方式都在其平台中得以展现。 (二)加强网站建设
目前我国Internet的基础设施还相当落后,需要加强和改进的地方很多,因此需要政府发挥宏观调控的作用,加大网络基础设施的建设力度。鼓励国内企业大力开发具有自主知识产权的计算机网络软硬件产品,改善目前的网络环境。降低资费标准,采取灵活的收费方式,使网络消费与人们的收入水平相适应。这对我国互联网的建设和发展、消费者的网上购物与消费活动,具有积极的推动作用。同时,政府应引入竞争机制,允许其他行业介入互联网的经营,促进互联网的普及,以加快网络营销的发展。我国的信息基础设施比较落后,上网普及率低,而且我国上网费用普遍较高,为此,要大力开发计算机网络硬件产品和软件产品,构建一套完整的网络体系,制定优惠措施,降低费用鼓励企业和个人上网 (三)建立完善的网络法律法规及监督措施 网上交易和贸易交易一样,纠纷是难以避免的。而且网上交易双方可能存在地域上的差异,如果缺少一个完善、统一的法律法规对交易双方进行规范,这是难以想象的。同时,网络交易的发展,对传统的税收理论提出了挑战。面对税收征管易失控、税务处理易混乱、稽查难度加大等问题,尽快制定与国际接轨的网络交易法律法规和税收政策,对推动网络营销显得十分重要。
六、结论
作为一种全新的营销和沟通的方式,网络营销还有待于完善和发展,相信随着网络技术的发展,网络营销必将成为除报纸、杂志、广播、电视四大媒体之外的第五大媒体,成为商家做广告的选择之一。 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的网络营销策略。
七、参考文献
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[1]张廷茂等编著:《网络营销》,河北人民出版社,2000年1月
[2]姜旭平著:《电子商贸与网络营销》,清华大学出版社,1998年7月 [3]冯英健著:《网络营销基础与实践》,清华大学出版社,2002年1月
[4]王小栋著:《网络营销的秘诀与实例》,中国国际广播出版社,2000年1月 [5]常志有:《网络营销探析》,《经济问题探索》2000年4期。 [6]张凤山、董素生、汪波:《面向知识经济的营销管理策略》,《天津
大学学报》2000年2期。
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