CMMI答案

第一题

CAR Causal Analysis and Resolution 原因分析与解决方案PP Project Planning 项目计划 CM Configuration Management 配置管理 PPQA Process and Product Quality Assurance 过程与产品质DAR Decision Analysis and Resolution 决策分析与解决方量保证 案 QPM Quantitative Project Management 项目定量管理

MA Measurement and Analysis度量和分析 RD Requirements Development 需求开发 OID Organizational Innovation and Deployment 组织级创REQM Requirements Management 需求管理 新与部署 RSKM Risk Management 风险管理 OPF Organizational Process Focus 组织级过程几点 SAM Supplier Agreement Management 供应商协议管理 OPP Organizational Process Performance 组织级过程性能TS Technical Solution 技术解决方案 OT Organizational Training 组织级培训 VAL Validation 确认 PI Product Integration 产品套件成 VER Verification 验证

PMC Project Monitoring and Control 项目监督和控制

OPD+IPPD Organizational Process Definition +IPPD 组织级过程定义含IPPD

IPM+IPPD Integrated Project Management +IPPD 集成化项目管理含IPPD程开发 IPPD integrated product and process development 集成的产品与过

第二题

1、关于过程三要素以其定义

定义:过程是为达到某个目标而实施的一套有计划和有系统的活动。为了某一明确的目标而定义的步骤序列。 三要素：过程定义：将过程所包含的活动及程序文档化。

过程学习：应将关于过程的知识传授给需要执行过程的每个人。

过程执行：就象产品的形成是经过一系列的工序处理后的结果一样，通过执行过程中的活动才能获得最终的过程结果。

2、高效过程的特点：

可视性 规范化 制度化

管理上的支持 强制

职责的明确 反馈

对工程师行为的评估 培训 改进

怎样保证高效过程的机制

过程文档是活的文档，可以被拥有、传播和维护

过程的使用者、管理者以及其他成员均按过程要求从事 对执行情况的度量能够为过程改进活动提供意见

过程对企业目标的影响是明显的，并且应将过程作为规定来执行

3、软件过程改进框架：

存在的意义、原因：软件过程架构是支撑软件过程运作的框架以及结构基础。缺少软件过程架构的支持，就无法实现过程已经对过程的持续改进

规划图的意义

它应是渐进的改进，通常将过程的成熟度划分为不同的级别。 应标识并列出处于不同层次的过程的特点

应标识出不同级软件开发环境的特征、特点与属性。 应告诉人们每个级别上会面临的挑战是什么。

评估

只有在组织进行了评估并且制定出相应的改进计划之后，才能说这个组织真正开始了软件过程改进。

改进计划

4、连续改进的关键元素包括：

（1）理解用于改进的工具 （2）培养一种连续改进的文化 （3）提供强势领导

（4）将改进与商业策略和业绩联系起来 （5）重视客户

（6）像重视成本和进度表一样重视质量 （7）为大型改进事件建立标准

5、CMMI模型内容

（1）用于帮助评估过程内容的资料一一对技术、支持和管理活动必不可少的信息。 （2）用于改进过程性能的资料一一用于提高组织的活动能力的信息。

6、CMMI内容

Required 必需的 最重要的部分，确认必要条件，是进行评估的基础

Expected 期望的 在某些情况下，有些组织部一定按照这个执行，但这些资料主要是一些最佳实践，在过程改进中起主要作用

Informative 提供信息的 模型中最多的部分，可用于说明和培训

7、CMMI表示法（阶段表示法，连续性表示法以及两者的区别，关系，内容），过程域

的组织

两种表现方法的区别是：阶段式表现方法仍然把CMMI 中的若干个过程区域分成了5 个成熟度级别（第1级：初始级 2受管理级 3已定义级 4定量管理级 5持续优化级），帮助实施CMMI 的组织建议一条比较容易实现的过程改进发展道路。而连续式表现方法则通过将CMMI 中过程区域分为四大类：过程管理、项目管理、工程以及支持。对于每个大类中的过程区域，又进一步分为基本的和高级的。这样，在按照连续式表示方法实施CMMI的时候，一个组织可以把项目管理或者其他某类的实践一直做到最好，而其他方面的过程区域可以完全不必考虑。 两种方法至少从不同角度来阐述CMMI，实质上表达的内容是一致的。

8、能力维：

能力成熟度:过程行为可被定义、预测和控制·并被持续性提高的程度。 9、阶段性表示法和连续型表示法选择的原因

阶段试模型的优点：管理整个组织过程的能有；雇员之间对过程的良好沟通；改进项目估算的准确性；改进成本和质量控制；使用可度量的数据指导问题分析和改进工作；

连续式模型的优点：在每个过程域中完整应用所有的共性实践；更明确的关注个别过程的特定风险；一个更直接兼容与ISO/IEC15504的结构；

一个更加容易在已有模型结构上以最少的工作添加新的过程的结构； 倾向于某种模型的原因更多是考虑其实用性。

第三题

在过程改进中，首先需要确保接受过培训的、被授权的人员来执行过程时，所需的资源是可用的。需要之别对过程感兴趣的人并是他们参与进来。工作产品和过程文档应该得到控制，根据过程计划的进展情况也需要进行跟踪。应该有人员负责对所遵循的过程进行客观的评估，管理层应该定期得到关于过程性能的简报。

在组织范围内进行标准化，并且它们的性能根据历史数据进行监控时，过程就会变得更有能力