员工关系试题库

（1）工程师小朱离职的成本是多少？ （2）你认为人事部经理做的对么，为什么？ （3）对离职员工小朱如何进行培育和维护？

答案：（1）(共7分)由于培训费用由另一家公司支付，所以小朱离开公司，不会给公司造成直接成本的损失，其他损失均为小朱离职后才发生的损失，为间接成本。(2分)

间接成本包括：

A：设备租赁费用：因小朱离开，设备安装期延误一个月，公司多付一个月的租赁费为：100万元。(1分)

B：投入生产后两年内预期利润损失：200万×10%×24个月=480万(1分) C：设备安装期延误一个月而损失一个月的利润为：200万元。(1分) D:还有未能清晰计算的离职成本：招聘、培训等其他机会成本。(1分) 综上所述，工程师小朱的可计算离职成本为780万元以上。(1分)

（2）(共4分)人事部经理做的不对。(2分)因为从人力资本的收益角度看，即使公司给工程师小朱涨了两倍的工资，小朱未来两年的工资总额为72万元，远远低于工程师小朱的间接离职成本780万元，所以从核心员工管理和人力资源战略管理的角度看，应使用人力资源管理的其他工具将小朱留下。(2分)

（3）(共5分)①将离职员工作为企业再雇佣的源泉。同雇佣新员工相比，企业再次雇佣离职员工的成本要低，而且一旦重新雇佣后，离职员工为公司效力的时间往往会比新人更长。（1分）

②依靠离职员工为公司介绍合适的员工人选。（1分）

③将离职员工作为企业的“外部资源”。企业投巨资于前任员工身上，依靠他们向企业提交商业计划，抢先获取有用的信息和创意，利用他们的社会资源获取商业信息。（1分）

④使离职员工成为公司的特殊公关人员。依靠离职员工树立企业形象、宣扬企业理念。（1分） ⑤维护在任员工的信心与士气。公司与离职员工保持良好关系，会传达出正面的信息给现有员工，使他们感觉企业会善待所有员工，以增加现有员工对企业的认同感和忠诚度。（1分）