健身俱乐部运营全套管理手册

综合，时事资源。在单一的天时地利人和之外，还有一个可能三者皆有的综合资源可以利用，那就是借助大众关心的社会热点进行操作。例如，重要的社会事件，群众媒体关心的慈善事业、环保事业等，可以提升开业典礼的意义，有助于塑造俱乐部的高大形象。当然，事件的选择要与俱乐部的性质相符。

第二方面：诉求。诉求即宣传中心、宣传重点的确立。 俱乐部的基本诉求在于产品，产品是一切宣传内容的出发点，包括操课、器械、教练、服务等。这些对外宣传的内容必须要要体现。

但是，俱乐部的产品没有特点，竞争者之间极其相似，所以必须赋予产品性格，即塑造俱乐部的“核心竞争力”。此时，便需要提炼俱乐部的价值观，确立俱乐部的产品核心理念。例如，宝力豪健身的差异化概念是“体验不同”，产品推广宣传是“时尚健康生活”。这时候，开业典礼的核心主题就会以俱乐部的这些理念为诉求。

为促进开业销售而进行的宣传诉求，即促销信息。以开业酬宾，年卡打折，购卡送礼，限量纪念卡等形式出现。

思考过这些问题，对方方面面的资源进行分析，对诉求进行了基本的提炼和安排，就进入了开业典礼的计划阶段，以出具策划方案指导操作来实行。下面介绍开业典礼的方案要点，也适用于其他的活动方案。

1、时间：*月*日*点*分~*点*分 2、地点：如世纪广场

3、人员：嘉宾、领导、媒体记者、表演人员、工作人员

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4、活动流程：要求时间精确到“分”，内容以傻瓜式“操作指南”详述，使任何一个人在任何时候察看活动流程均能知道需要做什么、怎么做！内容结构如下：

（1）开业典礼前的准备工作； （2）剪彩仪式（授牌仪式）； （3）领导、嘉宾讲话；

（4）开业活动，明星表演，俱乐部表演等； （5）穿插活动：慈善募捐等；

（6）现场销售：拍卖卡、特价卡、纪念卡等； （7）活动后现场整理；

（8）开业酒会，记者采访安排等。

例：9：00~10：00 所有工作人员 搭台、布置现场（详见场地布置安排） 5、物品准备 （1）宣传物品 （2）开业剪彩仪式物品 （3）活动节目表演物品 （4）销售活动物品 （5）媒体安排物品 （6）场地布置物品 （7）其他物品 6、人员安排

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（1）礼仪接待人员 （2）场地维护人员

（3）音响、灯光等设备操作人员 （4）前后台协调组织人员 （5）主持人 （6）节目表演人员 （7）销售人员 （8）其他人员 7、活动预算 （1）宣传费 （2）场地租赁费 （3）人员费 （4）交通费 （5）招待费 （6）物品制作费 （7）物品租赁费用 （8）机动费用 8、相关附件

（1）各类媒体宣传发布稿：DM单页、易拉宝、X展架、报纸稿、电台广播脚本、电视宣传资料、户外媒体发布稿件、车体广告稿件、活动背板制作等。

（2）给记者资料：开业流程、俱乐部介绍、嘉宾领导演讲稿、

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活动新闻通稿、媒体提问问题、开业现场和俱乐部内部图片。 （3）嘉宾、领导演讲稿。 （4）主持人串词。

（5）场地布置安排：以图形形式建立场地布置设计稿，以各工作岗位安排制度编制具体工作，供工作人员操作使用。

（6）剪彩仪式具体安排：需要考虑一些问题，谁讲话，放什么音乐，谁端礼盘，礼仪怎样站立，谁送剪刀，谁在彩花落地时燃放礼花??

（7）接待事项：哪位领导谁接待，安排在哪里休息，谁陪同；媒体记者谁接待，安排那些地方就座，接待处如何操作，礼品和报酬如何发放，来宾登记怎样纪录?? （8）会籍销售流程安排。 （9）活动现场赠品发放和管理。

（10）媒体宣传计划表：用于活动后监测媒体发布情况。 如果不是在俱乐部内部举行开业典礼，还需要考虑活动现场和俱乐部之间的协调。一般俱乐部会照常营业，但人手明显不足，如何安排课程和接待服务非常重要。

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