工商管理专业论文范文1 - 图文

第四章 广州致辉公司承担员工社会责任中存在问题的对策研究

收入水平。

4.1.3 建立和完善对企业评价体系的内容设计

政府组织专家制定企业的评价体系，对企业的执法情况进行定期或不定期的监督检查，向执行情况达到一定标准的企业，给予相应的经济和精神激励，如减免税收并授予责任企业统一的责任标志，引导消费者购买有责任企业的产品，消费者通过责任标志辨别产品背后的责任异同，使缺乏员工责任的企业在市场竞争中出现潜在危机。政府通过实施“重典”来创造相应的社会环境、文化环境，使之与保护劳工权益行为相容，激励企业保护劳动者权益与企业追求利润最大化的目标相容，从而促进劳动法律法规的实施。

4.2 承担员工责任的内部措施

对中国目前尚未形成企业社会责任建设的“大气候”这个外部的大环境，致辉公司虽然无力改变，但可以遵守政府的规章制度或要求，充分支持政府的工作，在社会责任体系的改进上出自己的一份力。当然，为更好履行对员工的社会责任，更直接的方法还是从内部实施一些策略，解决承担员工社会责任过程中出现的问题。 4.2.1 提高企业管理层的伦理道德素养和管理水平

企业管理层掌握着企业财产和人力资源的经营权和支配权，企业管理层对企业伦理观的重视是企业对员工责任得以贯彻的重要因素，其伦理道德观念和管理水平决定了企业对员工责任的各种行为。具备正确伦理道德观念、卓越的组织管理才能、具有较强的责任心、对员工具有凝聚力和向心力的管理者，其行为会对企业产生重要影响。管理人员对内进行道德管理，如实评价员工的才能和贡献，帮助员工排忧解难，办事公正、一视同仁、妥善处理纠纷，能够遵循平等、互利、诚实守信道德规范，遵守劳动合同法规，有效维护员工权益。

4.2.2 构建企业与员工和谐的劳动关系

企业要承担对员工的责任，应更新管理方式，构建企业与员工和谐的劳动关系。从企业自身利益来看，良好的劳动关系可以提高员工的工作积极性，为企业赢得更高的劳

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动生产率。同时重视劳动关系的企业更容易获得劳动人员的青睐，获得充足的人力资本。企业中的劳动关系是一种特殊的人际关系，它是力量与权利，合作与冲突关系的集合。构建和谐的劳动关系必须改变传统的管理模式，按照新的理念管理企业：一方面把传统的雇佣和被雇佣关系，转变为以激励方式为纽带的依存关系；另一方面把依靠管理约束手段维持的劳动关系转变为靠远景激励手段维持的劳动关系。 4.2.3 树立人和企业共同成长的经营理念

人是企业中最宝贵的资源，一个企业的长期发展的关键是靠发挥人的积极性和创造性，而人的积极性和创造性的发挥，又需要企业与劳动提供者之间形成和谐的伦理关系，因此，尊重人权，促进员工成长成才，是企业应该承担的社会责任。

在招聘方面，致辉公司应摈弃招聘过程中对没有经验的大学生的入职歧视，勇于担当对刚毕业大学生培养的责任。如果每个企业都这么想，高素质人才不就成了无源之水？大学生刚开始是没有经验，要企业花费时间金钱去培养，但培养成后，能给企业创造更大的价值。致辉公司害怕这些大学生成才后跳槽，最终为自己的竞争对手培养人才，笔者认为致辉首要考虑的是如何改善自身条件留住人才，如果企业本身没有留住人才条件，招来的有经验的人也是会流失掉的。

在培训方面，致辉公司也应该为基础员工提供更多的适合他们的培训机会。一个企业的发展是靠方方面面的人，没有基层员工的参与企业也是无法运转的。另外，致辉公司领导者应明确培训的首要目的应该是满足企业长期发展的需要，不完全是组织理论学习和政治思想教育或者是某些技能的学习，无需与企业的长期发展目标联系起来。企业领导没有将培训放在战略的高度来考虑，在经费紧张时首先削减培训经费。与此相应，员工也就认为培训就是离开工作短期休息，培训没有与企业发展目标相联。

以人为本的经营理念能促使员工和企业共同成长，达到员工和企业双赢的局面。企业通过公平雇佣程序，对员工的在职技术职业培训，通过激励和绩效考核，充分履行对员工的责任，能提高员工对企业的忠诚度和满意度，结果是促进员工成长成才，员工的管理能力，学习能力，技术能力，协同力得以提高，反过来又能促进企业的成长，如此循环，就能达到人与企业双赢的局面，我们可以用下图表示这种关系。

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第四章 广州致辉公司承担员工社会责任中存在问题的对策研究

实证已经证明，实施企业对员工的社会责任不一定会导致高成本的付出。如对职工的激励，有物质的、精神的，在物质一定的情况下，多给员工精神上的激励和关怀，将更能提高员工的工作积极性和忠诚度。企业履行社会责任无疑是有成本的，但也是有责任收益的。如联想做企业，首先就是要把自己的产品做好，技术做好，管理做好，理念做好，形象做好，在中国卖、印度卖、美国卖、阿富汗卖、伊拉克卖。只有联想的产品卖出去了，联想的员工有很好的工资了，中国人的视野才可以从960万平方公里扩展到更多的平方公里，从13亿变成60亿当中的一分子，这才是企业充分发展成长的一个必然的和必须要做的贡献，企业的社会责任也才能做到双赢和多赢。 4.2.4 尽量消除裙带关系的不利影响

企业要广招各种人才，以提高企业的整体素质，同时对现有的人员也有一定的激励作用。企业面向全社会招聘，吸引人才，特别是对职业经理人的引进，让非家族成员参与管理和经营企业，更有效地利用可以利用的资源，去获得更好的效益。没有人才，企业的发展也就无从谈起。管理学大师德鲁克曾提出，家族企业要想生存和保持有效运作，在高层管理人员中，无论有多少家族成员，也无论他们多么出色，都至少要有一位非家族成员。所以家族企业老板必须改变任人唯亲的观念，必须做到任人唯贤，知人善任，并建立起科学的人才使用系统，同时培育良好的创新氛围，即引进外来的，养住自己的，

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提高现有的。

4.3 本章小结

本章主要从内外两个方面讨论了如何更好的承担对员工的社会责任。承担员工责任的外部措施主要从三个方面去考虑：1、政府应发挥作用，加强法制建设，规范企业的行为；2、政府应尽量减轻企业对员工社会保障的负担；3、建立和完善对企业评价体系的内容设计。内部措施方面给出了四个对策：1、提高企业管理者的伦理道德素养和管理水平；2、构建企业与员工的和谐劳动关系；3、树立人与企业共同成长的经营理念；4、尽量减少裙带关系对家族企业的不利影响。

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