文具制造企业管理信息系统的开发

（2）当前市场状况

随着生活水平提高，对文化生活需求越来越强烈，文具市场需求巨大。不完全统计，文具市场容量已突破1000亿元，近年文具市场年递增率均达10%以上，我国现有小学生就超过1亿，大中学生数量也很庞大，企事业单位文具需求也很可观，文具行业在国内有十分广阔的消费市场。

文具类产品种类繁多，重要是形象、设计和品牌知名度，我们将分产品线，一类以简洁、耐用为特色，侧重成人市场；另一类围绕形象、设计包装进行设计、宣传推广，侧重学生市场。资金允许情况下，建立自己的销售渠道，代理商、合作商制度，大力开拓网络营销渠道；资金不足情况下，通过对北京各区零销商少量铺货，保持总铺货量大，铺货面广。

（3）具体营销方案

①3个月内构建较完善的销售管理体系，完备人员结构，较为稳定的客户关系，经营支出费用基本持平。

②一年内打开北京文具市场，同部分渠道、代理商形成稳定的合作关系。 ③今后三年开拓北方市场，保持企业发展速度稳定，渠道稳固，知名度不断提高，大幅盈利。 （4）产品设计流程改造

经过反复谈论，我们发现，纸质产品，耐用性受到考验，功能价值需要提高，原材料需要改进。 产品外观也可以改进，制造不同的花色、图案，产品细分来吸引不同的消费者。在细分成本与需求量提高所导致的利润增加之间权衡。 同时，改进图纸的设计方案，使三种文具最大化利用一张纸的空间。

（二）系统设计流程

与上述的产品设计流程相对应的，我们设计了如图3-5所示的数据流程图。生产管理信息系统应当从生产运作管理的角度出发，涵盖企业的生产计划、采购管理、库存管理、现场管理、设备管理、质量管理、制造数据、成本控制等与生

产有关的信息，利用信息技术增加个人服务系统业务，将库存管理的库房进出记录作为管理数据归集、统计和核算的基础，将现场管理、物品调整等产生的信息统一管理起来，并以易访问和可检取的方式贮存到集中的数据库中，能够采用动态管理技术对生产管理信息进行动态管理，以友好的界面设计、强有力的报表生成工具、统计分析工具，实现信息的共享。既能降低生产管理工作者的劳动强度，又能方便快捷地进行管理者和员工间的有效沟通，促使生产运作管理高效运行。

图3-5 生产型企业的管理信息系统模式

三、文具制造企业管理信息系统的实施

（一）相关资源的获取

系统的建设和运行涉及到数据的共享、计算机软硬件、工作模式等许多方面。具体来说，文具制造企业在决定实施生产管理信息系统开发时，需要从技术和管理两方面注意相关问题的处理。

1、 技术方面

（1）技术方案的决策要具有前瞻性，要选择好的开发平台，制定技术规范

有利于系统之间的衔接和信息交流，有利于未来信息系统的技术升级。

（2）以计算机为基础的生产管理信息系统必须要把企业随时产生的动态数据和静态数据有机地结合起来，充分利用系统的统计分析功能，为企业未来发展提供支持。要建立和完善系统的实时维护制度。

（3）生产管理信息系统是一个动态的信息系统，在系统建设的一开始就应该同步考虑系统的实时维护制度，对采集的数据也应边输入边维护，确保生产管理信息系统的数据准确可靠，能够同步反映企业生产管理的现状。

（4）分模块设计开发，推广应用同步实施，确保信息系统贴切企业实际达到预期效果。一方面能够缩短从设计开发到实际应用整个过程的时间;另一方面能够更细致、更深入地考察每一个模块，有利于及时地发现问题，使生产管理信息系统更加贴切公司实际。

（5）统一的规则和约定，信息规范。如代码、事物特性表等。这方面标准规范的制定和执行是原有方式向新系统转换的前提条件。计算机的软硬件平台规范。其中包括计算机硬件、操作系统、数据库、网络以及字处理等内容。这些规范是实现联网的保证。管理模式，其中包括系统运行规程、岗位设置、计算机技术人员的上岗标准等。这是管理工作接受新系统使之稳定运行的保证。

2、 管理方面

（1）提供强有力的组织保证，加强对系统开发工作的支持和领导。管理信息系统的开发和应用是一项复杂的系统性工作，牵涉面广，业务内容复杂，没有强有力组织保证，优质高效地实现人力资源管理信息化是难以想象的，领导的重视与支持是搞好管理信息系统开发的前提。

（2）高度重视系统规划与系统设计，同时要考虑企业其它子系统互相衔接问题。

（3）加强管理信息系统的技术培训。这样才能充分地发挥管理信息系统的性能作用，从而更好地为生产管理工作提供有效的服务。

（4）在管理上还要避免用户不愿使用或者时间或者成本超支、不可信赖的输出和数据等情况的发生，并采取相应的预防措施，这样才能为生产管理信息系统的实施和正常运行提供有效的保证。

（二）系统的维护与评价

管理信息系统的运行维护与评价阶段的工作主要包括维护系统的正常运行、记录系统的运行情况、进行系统的软硬件更新、维修及系统的功能、性能、效益评价。系统运行维护与评价阶段的任务可以归结为如下几项：

1、系统维护

硬件系统的维护应该由专门的硬件维护人员负责，而且一般需要同硬件厂商

合作来共同完成系统维护工作。硬件系统的维护主要有两种类型：一种是进行硬件系统的更新；另一种是进行硬件系统的故障维修。

软件系统的维护包含正确性维护、适应性维护和完善性维护三部分内容。通过系统测试，应用软件的错误应该已经基本排除，但是并不能保证排除了全部的错误，也不能保证不出现新的错误。因此，在系统运行之后，仍然需要进行系统的正确性维护。该阶段可能出现的错误主要有：系统测试阶段尚未发现的错误；输入检测不完善或键盘屏蔽不全面引起的输入错误；以前未遇到过的数据输入组合或数据量增大引起的错误。对于影响系统运行的严重错误，必须及时进行修改，而且要进行复查。

2、系统评价

在系统不断地运行和维护过程中，还要进行系统的分析和评价，它是对已实施的管理信息系统的工作情况、技术性能、经济效益进行的分析和评估。通过系统评价，可以总结其优点和缺点，为系统的改善提供依据。对新系统的全面评价一般是在新系统运行一段时间后进行，通常由开发人员和用户共同进行。

管理信息系统的实施改变了传统的、简单的、粗放的、定性的工程建设管理模式，很好的实践了新的工程投资管理模式和工程建设的新的特点。管理系统软件很好地实现了合理计划、组织、协调、控制管理好工程项目建设中方方面面的各项管理工作。

结论

企业信息化是企业走向成熟发展的必然趋势，管理信息系统越来越成为许多企业管理中非常重要的部分，它的根本目的是促进企业经营管理水平的提高，增强企业的竞争力，而生产运作管理是企业重要管理职能之一，是企业管理之本，在企业生产中运用的管理信息系统将有效的提高企业的生产效率，实现生产增值。如何通过信息系统加强生产运作管理，以增强企业竞争力仍是企业非常重视的问题。

本论文针对文具企业在生产管理上的特点，根据企业的具体要求，从总体上统筹规划生产管理信息系统的目标、总体结构，然后针对各模块进行功能设计，最后提出系统实施方案。希望这种理论在信息化的今天能够变为现实并普及。

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