IT基础运维工作在企业运营中的价值

IT基础运维工作在企业运营中的价值

除了企业自身所拥有的资产、现金等物质基础外，一个企业的价值体现在更多附加价值上。通常，这些附加价值通过产品、服务、渠道、以及企业所建立的品牌形象来加以体现。非常少的人会将企业的IT能力并入价值链，将其视为企业价值的直接体现者或创造者。更多时候，企业将IT视作需要投入的成本。然而，在技术不断渗透到社会方方面面的今天，随着信息化不断改变商业规则和竞争格局，信息技术（IT）在企业中的地位越来越举足轻重。IT已经渐渐从一个“投入”的位置变成一个“产出”的角色，甚至开始成为企业源源不断的创新之力。

随着云计算、移动互联网等新技术应用的出现， 企业IT建设可谓掀开了新的篇章，这些新技术应用将成为IT部门为企业降低成本、提高效率、提升市场竞争力，甚至创造新商业模式的源动力，将成为企业提升商业价值的有力武器。

企业购置IT资源，其实是种有回报的投资。IT已经不再是一个电脑几根网线那么简单,硬件和网络建设，包括计算机维护，网络、电话、邮件；应用系统维护与开发，如ERP、CRM、SCM之类的引进的或自主研发的系统，功能与报表二次开发；研发职能；信息安全的控制与监督；专职的项目??所有这些工作，都“互联”在这张“网”上，建立关系和创造价值。

首先,企业将最直接地受益于IT带来的工作和生产效率的提高。比如在管理层面，企业配置ERP、OA等各类专业信息系统，不但能提高员工工作效率，还能大大方便管理者管理，使企业发展更加有条不紊。随着虚拟化、云计算等技术的不断推进，还将有更多企业受惠于IT环境的升级，从多方面提高企业竞争力，而竞争力是企业价值不可或缺的一个方面。

其次，IT技术所带来的资源集成能力是传统模式无法比拟的，特别是在云计算和大数据时代，资源整合发挥的效用将越加明显，信息将贯穿于整个企业价值链中，使企业的每个部分都能及时按需调整自己的行为，以提高市场适应能力，良好的IT配置将使这种资源共享和协作能力发挥得更加淋漓尽致。

再次,自主创新是核心竞争力，IT技术往往能激发人们的无限创新能力。许多现在著名的企业都是从创新开始的，这些企业大都是搭乘IT而创新。从另一层面上看， IT本身能够分担许多人工工作，一定程度上，这使企业有更多的时间思索业务创新，这也是一种创造力。所以，IT已经渐渐从成本中心转向成为创新中心。更重要的是，创新出来的模式渐渐变成生活中所习惯的一部分，改变人们生活方式，一旦成为一种生活方式，将有更大的回报空间。 企业的IT水平本身就是企业价值的一种体现。当今社会，企业的IT水平一定程度上代表了企业的现代化程度。一个IT配置得当和领先的企业容易让客户留下现代化的印象，这样的印象将被代入到整个企业形象中，成为企业的一种标志。在信息化全面普及并加速

发展的大趋势下，企业不可避免的要经受转型和升级的挑战。而如何利用IT来提升企业价值，已经成为多数企业思考的焦点问题。利用IT提升企业价值，已经上升为企业在新信息技术时代增强市场竞争力的核心战略目标。

IT运维对企业的重要性，还要延伸到IT系统的性能上来：一个稳定的IT系统对企业价值非常重要。稳定的系统保障企业IT系统的可持续能力，并能减少业务损失，假使企业的IT系统能够保持一个高效稳定的运行状况，不仅可以提升企业应对市场的能力，还可以降低企业的IT投入，最大限度的实现IT投资回报，展现IT价值。 以强大的IT基础能力做后盾，企业才能充分发挥IT技术与管理人员的才华，充分利用IT技术平台功能，使信息与企业流程更有效地集合，提高各部门的沟通效率。IT基础能力决定企业直接整合和配置IT资源的有效性，最终表现为企业在组织工作、处理业务的决策能力。

IT部门通常在企业中不属于直接盈利部门，但是它可以帮助其他部门提高效率，比如人员管理，财务管理，物资管理，数据分析，这些及时有效的信息，正是IT们价值的所在，它让企业的工作方式高效有序的进行着，试想现在哪个行业不使用应用软件来管理。正是这种运行的高效，使企业前进的脚步更加轻盈。甲方IT成为企业中的职能部门，一个为其他部门提供软硬件应用与解决方案的部门。