电子商务论文

B2B商业模式

摘要： 伴随着互联网的兴起和普及，电子商务逐渐成为全球商务活动的新模式，也是企业经营活动中的一种必要手段。企业间的电子商务（B2B）作为新经济下的商业模式，是对传统模式的一次根本性革新。

关键词：B2B ；电子商务；经营管理；电子商务模式；网上贸易

一：B2B模式 1.B2B模式定义：

B2B即Business to Business，商家(泛指企业)对商家的电子商务，是指企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务有机的联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度的商务模式。如企业之间利用网络进行采购、接受订货、传递合同等单证并进行付款等。

传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。 2.B2B的主要商业模式

B2B电子商务模式按市场战略的不同可以分为3种类型，即卖方控制型、买方控制型以及中介控制型。 （1）卖方控制型市场战略

卖方控制型市场战略是指由单一卖方建立，以期寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。 （2）买方控制型市场战略

买方控制型市场战略是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略，买方控制型市场战略除了由一个购买者直接建立的电子市场之外，还包括买方代理型和买方合作型两种买方控制型市场战略。 （3）中介控制型市场战略

中介控制型市场战略是由买卖双方之外的第三者建立，以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。

3.目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式：

（1）面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 （2）面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像Alibaba、环球资源网等。B2B只是企业实现电子商务的一个开始，它的应用将会得到不断发展和完善，并适应所有行业的企业的需要。 二：B2B模式在中国的发展

根据电子商务部2010年第4季度数据监测统计显示，2010年第4季度B2B市场交易规模占整个电子商务交易市场的71.1%，较第3季度下降11.2个百分点，但仍占据整个电子商务交易规模的首位。B2C所占比例为15.3%，较第3季度上升了9.7个百分点；C2C所占民比例为13.6%(含C2C推出的B2C商城)，较第3季度上升了1.5个百分点。据统计，2010年前三季度我国电子商务市场整体的交易额规模已经破万亿，第4季度达到1.4万亿元，网络购物市场(包括B2C及C2C市场)在前三季度交易规模突破千亿元后，第4季度达到1608亿元。电子商务整体市场交易额规模环比增速放缓，但中小企业B2B交易额份额过半，达52.1%。世界工厂分析认为，随着网络购物逐渐成为中国网民生活中一项重要的组成部分，传统企业不断向电子商务平台渗透，中国电子商务将在未来继续保持高速的增长，其在网络经济中的占比将会进一步地提升。团购的出现，或多或少的占领了一些B2C和C2C的市场份额。为满足用户的多方面需求，迅速扩展商品品类，提升网站交易规模，购物网站平台化的趋势日渐显现。

B2B市场份额高度集中，竞争激烈，综合类B2B电子商务平台与垂直类B2B电子商务平台相互博弈。2007年，我国第三方B2B电子商务平台阿里巴巴市场份额接近6成，优势明显，是市场领先者。现在就阿里巴巴，慧聪网及买麦网进行分析，买麦网和慧聪网上市后实力增加迅速。大量规模较小的行业B2B电子商务网站或地方性B2B电子商务网站属于补缺者，对B2B电子商务市场的整体影响有限，但是它们与综合电子商务平台之间市场的互相侵入性现象越来越激烈。

三：我国B2B发展存在的主要问题及原因 1.B2B电子支付安全性较低

B2B的网络支付结算是企业对企业的大金额网络支付结算，操作较为繁复，因此交易风险较大，B2B电子商务对交易资金的安全级别要求比B2C、C2C要高的多。

2.B2B电子支付周转速度较慢

目前，很多第三方支付服务机构开展了在线支付、电子钱包等支付手段，但基本模式都是付款方的资金先转入第三方支付服务机构的账户或者电子钱包，然后卖方发货。只有在卖方的货物被买方收到并验货认可后，资金的清算才可以正式进行，货款由第三方支付服务机构转给收款方，但从发货、收货到验货有较长的周期，买方的货款被滞留在第三方支付服务机构，这种模式的收付速度难以达到B2B电子商务的要求。尤其是规模不是很大的电子商务企业，实力较弱，对流动资金有很高的需求，他们无法接受资金滞留。 3.B2B电子支付“三流”协调性较低

物流、资金流和信息流是电子商务的三要素。网上下单、网上支付并在网上指定配送方式，才构成一个完整统一的电子商务体系。企业开展B2B电子商务业务时，会产生大量订单。如何通过电子支付实现资金流和订单信息流的统一，从而便利收款企业的对账发货，对于B2B电子支付而言，并不仅仅是在网上进行一次付款便完成了的事情，它背后将涉及到的是物流、库存、信息流等的对接。

第三方支付网关无法对网上交易的货物进行监督，也就不能为买家保证货物的安全，在资金监管、信息流的提供等方面都有不足，在B2B电子支付过程中，发展将更艰难。

4.B2B物流运输存在问题

B2B模式是企业之间的业务，与其他模式的物流配送呈少批量、多批次的特点不同，B2B的单次配货量大、年配货总量稳定。对于有这种配货特点的传统企业经过多年的发展早已形成了成熟的物流配送体系，而中国的B2B电子商务企业规模一般较小，在B2B电子商务公共平台注册的中小企业占了大多数。因此，企业不应该也没有过多的资金建设自己的物流队伍，而电子商务的全球性的特点使得电子商务业务遍布全球，更增加了物流配送的难度。因此，第三方物流成为我国解决B2B电子商务配送问题的主要物流模式。但随着现代物流在我国的快速发展，第三方物流的不足也凸现出来。客户需要得到包括电子采购、定单处理、充

分的供应链可见性、虚拟库存管理以及必不可少的集成技术在内，能够实质性的增加服务水平的多方面服务能力，而第三方物流企业的核心业务是物流业务的运作，对供应链整体解决方案的操作能力还差很多，很难整合所有的资源，处理供应链上所有的物流项目。另外，我国第三方物流尚未建立起覆盖全国且具有外扩能力的综合物流系统，企业之间又通常各自为政，缺少沟通和联系，随着企业分工的进一步细化，第三方物流向专业化方向发展趋势明显，导致不能满足电子商务业务的个性化需求。 四：B2B模式发展的对策

1、 加强电子商务在企业中的普及度，为各个企业量身定做地实施B2B电子商务。对于中国企业来说，真正的B2B电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有资讯。帮助企业创建一条畅通于企业内部、企业客户和供应商之间的资讯流，并通过高效率的管理、增值和应用，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成本回应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。

2、 对网络安全问题应给予高度的重视。企业应当对系统的硬件和软件设备进行优化配置，使用高质量的硬件和软件设备，减少安全漏洞；制定完善的安全管理制度并成立一支专业的安全管理队伍对系统安全进行设计和维护，以确保尽可能减少系统中存在的安全漏洞和在受到攻击的时候能够采取紧急对策进行防护和恢复，保证系统的平稳运行；架设防火墙来区隔公司内部网络和外界不知名的访问，控制和监视资料进出。

3、 重视管理和经营模式的变革。企业应加强员工的职权与能力，改善沟通，消除不必要的工作以实现顺畅的跨部门业务流程。重组后的业务流程关键是使市场需求、公司策略与每一项核心业务流程调整一致，并确定每一项作业从顾客的观点来看都能增加价值。

参考文献：

【1】 赛迪，国内B2B应用现状与发展趋势 [J]，电子商务，2008(9)：65-65 【2】 周曙东，电子商务概论，东南大学出版社