人力资源 - 纲要(doc 17)-HR猫猫

任大小、所需资格皆很相似的职们划为同一职级，实行同样的管理使用与报酬。

工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级的归纳称为职等（Grade）。同一职等的所有职位，不管它们属于哪一个职级，其薪金相同。如美国3级看护为第五职等，1级内科医生也属于第五职等。

我们可通过关于我国部分技术人员专业技术职务的一张表格来说明职组、职系、职级、职等之间的关系与区别，

职系、职组、职级、职等之间的关系与区别 职等 Ⅴ Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ 职员级 助级 中级 副高职 正高职 级 职系 职组 高等 教师 助教 讲师 副教授 教授 教育 科研人 助理工程师 工程师 高级工程师 员 实验人实验员 助理实验师 实验师 高级实验师 员 图书、资管理员 助理馆员 馆员 副研究馆员 研究馆员 料、档案 科学 研究人 研究实习员 助理研究员 副研究员 研究员 研究 员 医疗 医疗、保医士 医师 主治医师 副主任医师 主任医师 卫生 健、预防 护理 护士 护师 主管护师 副主任护师 主任护师 药剂 药士 药师 主管药师 副主任药师 主任药师 其他 技士 技师 主管技师 副主任技师 主任技师 企业 工程技技术员 助理工程师 工程师 高级工程师 正高工 术 会计 会计员 助理会计师 会计师 高级工程师 统计 统计员 助理统计师 统计师 高级统计师 管理 经济员 助理经济师 经济师 高级经济师 农业 农业技农业技助理农艺师 农艺师 高级农艺师 术人员 术员 新闻 记者 助理记者 记者 主任记者 高级记者 广播电三级播二级播音员 一级播音员 主任播音指播音指导 视播音 音员 导 出版 编辑 助理编辑 编辑 副编审 编审 技术编技术设助理技术编技术编辑 辑 计员 辑 校对 其他术语 职权 依法赋予职位的某种权力，以保障履行职责，完成工作任务。职责往往与职权是有密切关系的，特定的职责要赋予特定的职权，甚至是特定的职责等同于特定的职权。对生产信息的统计既是生产统计员的职责，又是他的职权，而且是必不可少的职权。在我国，往往是以某一职位赋予其职责，但缺乏相应的职权，使得工作无法开展。

职业 在不同组织、不同时间，从事相似工作活动的一系列工作的总称。例如，教师、工人、工程师等就是不同的职业。 工作族又称工作类型。是指两个或两个以上的工作任务相似或要求的人员特征相似的一组工作。

工作分析定义 不同描述：①工作分析是获得有关工作信息的过程。一般包括有关需要完成的任

务方面的信息和有关完成这些任务所需的人的特点（受教育程度、经验和专业训练情况）方面的信息。对任务要求的综合的书面概括称为工作说明。对工作者要求的综合书面概括称为工作规范。 ②工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、录属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作作出明确的规定，并确定完成该工作的所需要的行为、条件、人员的过程。工作分析的结果是形成工作描述与任职说明。

二、工作分析的作用

? 招募与甄选 ? 工作绩效评价 ? 报酬—合理公平 ? 培训要求 三、工作分析内容

1．工作说明（工作描述）

内容 工作名称、工作活动和工作程序。 物理环境、社会环境、聘用条件。

三级校二级校对 对 一级校对 格式 2．工作规范（任职者说明）

内容 一般要求：年龄、性别、学历、工作经验 生理要求、心理要求

格式 四、工作分析程序

1确定工作分析结果的用途

2根据用途进行设计：①信息来源选择

②工作分析人员的选择

③收集信息的方法和系统选择

3收集分析 4结果表达 5运用 6控制

五、搜集工作分析信息的主要方法

? 工作实践 ? 访谈法 ? 观察法 ? 问卷法

? 典型事例法 ? 员工记录法

六、制订工作说明所依据原则

? 整体原则 ? 无重叠原则 ? 无空白原则

? 先上后下、逐级制订原则 七、公司怎样使用工作分析 1．招聘/挑选。 2．挑选标准。 3．挑选方法。 4．培训和开发。

5．新雇员和现有雇员的培训需要。 6．培训方案的内容。 7．培训评价。 8．绩效评估。

9．判断工作绩效的标准。 10．评估形式。

11．向雇员们传达绩效期望。 12．报酬。

13．判断工作的价值。 14．薪金调节。

15．绩效改进方案。 16．绩效标准。 17．雇员惩戒。

18．划分工作责任和职权界线。 19．预防/解决申诉。 20．安全和健康。

21．身体和医学资格条件。 22．潜在工作危险的源泉。 八、常犯错误提醒

1．随着时间的推移，任何事物都在变化，工作也不例外。

2．工作分析是由工作说明和对工作者的最低合格标准的基本要求组成。 九、工作设计

概念：工作设计是一个确定所要完成的具体任务及其完成的方法，并且该工作

在组织中如何与其他工作相互联系起来的过程。

目的：明确工作的内容和方法，明确能够满足技术上、组织上的要求及工作者

的社会和个人要求的工作之间的关系。 换句话表述：工作设计是要说明①工作怎样做—最大限度地提高组织的效率和劳动生产率。②怎样使工作者在工作中得到满足--最大限度地帮助个人成长和增加个人福利。显然工作分析是工作设计的基础。 工作设计主要内容

? 工作内容 ? 工作职能 ? 工作关系 ? 工作结果

? 工作结果的反馈 工作设计要求

工作设计主要考虑的因素

? 组织因素 ? 环境因素 ? 行为因素 工作设计方法

? 传统的工作设计方法——强调“职能专业化” ? 辅助工作设计方法

练习：编制以下人员的工作分析表 ①你本人工作

②你们单位人事处长

③售货员